足浴技师规章制度.doc

文档介绍：足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作,打造知名品牌,做如下规定:,前厅吸烟、打电话,禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。,违者每人每次处10元罚款。。迟到半小时以上示情况处理。。、挑钟、不上钟,相互介绍技师上钟每次处50元罚款。(上钟不能停留超过3分钟),工作服穿戴整洁,上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。,经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,,技师必须有礼貌离开,不准有情绪,不准讲家乡话骂人,违者处50元罚款。,接电话违者处10元罚款。、一次性水杯、纸巾、棉签,、私穿公司拖鞋、所有公司物品,,严重者停牌整顿。示情节严重处罚。(经理批准除外)。,提前下钟者,处50元罚款,上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。,不能与客人发生口角,违者罚款20元。多与客人沟通。,必须补单并处30元罚款,下错单遭客人投诉处30元罚款,下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。,不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。(下班期间给予解决),遵守会议纪律违者处10元罚款。。,不准电话请假,代打卡违者处50元罚款。(必须提前一天以书面形式。主管批准后方能请假),情节严重的开除处理。,不管排错否先上钟,下钟后再处理。,不敬语,爱理不理等态度。违者处50元。(走道,大厅,房间),见到客人必须有礼貌行礼(贵宾下午好),,违者100元处罚。情节严重的,示情况处理。