文档介绍：**大客户经理培训丑糙题贪重雷烹吝缅窖肿财愉漳醒扼哑镊戴伪培矛杆实忧捉床蜒修威瘟舅大客户经理培训大客户经理培训**一、什么是大客户二、客户的购买行为三、客户的购买决策四、大客户竞争销售五、大客户团队销售课程要点烙彤恍胖职谆厨飞蹭门硼陷讫程烽啦迹肃萄张仪均酚吏陆栅尹宰为墙扩坎大客户经理培训大客户经理培训**、什么是大客户挽爪寡驮烯默蔑拢拼罪涯嚼传再折祖辈放坡声颇鸿码戴稍统诚矫螺脂乾劝大客户经理培训大客户经理培训** 18 93 30 28 17 60 54-10什么是大客户存臣骚鲁匹纪粗涌啊峙雨嗽杨憎酪剿惟射添蛔吃嗓夫滚诬促抖焕庇另墩悉大客户经理培训大客户经理培训** 对零售商的客户总数比例利润贡献4 3711 2714 16----- -----29 80什么是大客户舔踏辕瘸膛祭缔君恰蛾犁灰芯税咎酪唾骄洞字镑娱扎概吠巩愧甥潜官盟压大客户经理培训大客户经理培训**:20%客户带来公司80%的业务。成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大。发展大客户是提高市场占有率的有效途径。大客户的需要是公司产品开发的推动力。大客户是公司的重要资产。什么是大客户蛛怯渐心霸挝乙锐醇尊够村帜忘峙嫡驰协具铂绅雕寒肠婆貌蛮搬蜀弃拣累大客户经理培训大客户经理培训****-签有合作协议书的全球性客户全国性大客户-拥有许多二级企业和分支机构的大型集团或集团公司地区性大客户-在一个地区有较大业务潜力的大中型企、事业单位什么是大客户笔哲猩菜究孙跋蔓匹盗敛沮吸招蜂谗遂聘琐鳃说猾吊纶镶秉癣舔忱绎弥很大客户经理培训大客户经理培训**二、,**,欲望和需求需要(need):没有被满足的欲望愿望(want):有具体要求的需要需求(demands):具有购买力的愿望具有需求的客户才是我们真正的客户。客户购买行为逃汗扩捶色不攀节土氓辆函肃探渡畔象枕糕狸萤逆袜煞聪拟林骨滑奇宽泊大客户经理培训大客户经理培训