文档介绍：研讨会会务岗位职责与标准目录一、会务总指挥一[岗位职责] 3二、场内总监一[岗位职责] 3三、场外总监一[岗位职责] 3四、后勤总监一[岗位职责] 3五、车辆引导一[岗位职责] 4六、迎宾--[岗位职责] 4七、签到组一[岗位职责] 4八、茶歇一[岗位职责] 5九、疗门--[岗位职责] 5十、跑麦:一[岗位职责] 6十一、DJ音响组一[岗位职责] 6十二、综合组一[岗位安排] 6十三、灯光、空调一[岗位职责] 7十四、白板一[岗位职责] 7十三、主持人 7十四、讲师接待 9一、会务总指挥一[岗位职责](一) 安排助教人员名单并确认岗位和助教的调度;(如:集合时I'可和地点、着装要求、督促场内外总监及后勤总监做好会务的准备工作以及各种物资及讲师的接待事宜)(二) 协调各项事宜,保证研讨会流程有条不紊的正常进行;(三) 及时处理现场突发情况,解决客户提出的各种疑难情况;(四) 随时对现场各岗位的执行情况进行替促检查和指导;(五) 实行岗位责任制到人制:(六) 掌握助教的心态,及时给予激励,强调会务的重要性和塑造会务价值,提升状态,调整心态,加强训练;(七) 协助成交负责人做好与成交相关的工作;(八) 总结会务过程中表现好的地方和表现不足的地方,不断提高会务品质。二、场内总监一[岗位职责](一) 场内所有事务管理、协调、检查;(二) 根据实际情况安排场内的桌椅及易拉宝的摆放;(三) 场内电源、电脑、投影仪、激光笔(包括电池)、音响设备、麦克风(包括电池)的调试、白板及白板笔的准备工作,检查PPT、音频、视频的播放;(四) 及时与讲师接待沟通老师的相关需求,并全力以赴配合老师的工作;(五) 与场外总监以及会务总指挥随时进行沟通协调;(六) 对场内各岗位的助教会前要进行话术、仪容仪表和军姿形象的培训,对流程进行演练;(七) 处理场内紧急情况,做好场内外工作协调,及时向总指挥进行汇报场内情况。三、场外总监一[岗位职责](一) 场外所有事务管理、协调、检查。(二) 监督场外东西摆放和签到桌椅(签到背景墙)的摆放及茶歇的服务。(三) 对场外各岗位所有助教进行会前话术、仪容仪表及车辆引导的培训、对流程进行演练、检查。(四) 协助签到,及客户沟通;(五) 处理场外突发事件,做好场内外工作协调,及时向总指挥进行汇报场外情况。四、后勤总监一[岗位职责](一) 负责研讨会所有物资的采购和运输,认真检查,确保物资不缺少、不损坏、不浪费,对讲机频段、电池电量、耳机、数量、充电器,保持节约、足量的原则;(二) 负责各个岗位的物品分发、及收回;(三) 负责仓库的整理、物资清点、文件打印等;(四) 负责会务物资最后的清点及送回公司;(五) 负责活动结束后各项活动所用费用的款项处理及交接。五、车辆引导—[岗位职责](一) 在严格遵守停车场的工作制度,负责停车场的车辆停放管理工作;(二) 维护好车场秩序,保证车场通道畅通,车辆进场后应迅速指挥车辆慢行,安全的停放在指定的车位上;(三) 车辆管理员要坚持原则,做到客户至上,坚持优质服务;(四) 客户停放车辆时,要提醒司机关锁好车门、窗,保管好自己贵重物品,并留下客户的联系方式,注明车号和型号;(五) 坚持文明用语,着装严整,注重容仪表,不得依靠车辆打闹,随意脱岗;(六) 车辆管理人员要提高警惕,责任心强,对进入可疑人