文档介绍：学生校外顶岗实****工作手册10旅游英语班别:________________________唐智壑姓名:________________________1019141学号:________________________时间:________________________一、校外顶岗实****工作要求顶岗实****是工学交替、顶岗实****是学生职业能力形成的关键教学环节,也是深化“工学结合”人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。学生可以自己联系顶岗实****单位,或学生本人提出申请,由学院老师帮助联系顶岗实****单位。为了保证顶岗实****顺利进行,确保学生人身和财产安全,顶岗实****期间学生必须遵守以下规定:1、顶岗实****期间严格遵守实****单位和学校的各项规章制度、操作规程、劳动纪律和安全要求,严格执行仪器设备的操作规程,不乱动与实****无关的设备,不做与实****无关的事情,未经许可不得擅自进入与毕业设计及实****无关的部门。2、水上实****人员应严格遵守水上生产安全规定,不得在船上或水边嬉戏,以免发生意外;顶岗实****期间严禁下水游泳。3、顶岗实****期间要时刻注意自身保护,不准从事危险工种的顶岗实****同时要注意饮食卫生,交通安全,防止食物中毒,注意防火、防中毒、防盗。4、顶岗实****期间不得擅自离开实****队伍和实****场地外出活动,不得离队外宿,夜间不得外出活动。实****生离队活动时必须在得到实****单位批准后方可外出,外出时必须是三人以上同行。5、听从实****单位的管理,尊重实****单位人员,虚心向他们学****除完成实****任务外,可主动协助实****单位做一些力所能及的公益劳动。注意搞好实****单位和借宿单位及兄弟院校师生的关系。6、学生上、下班不得无故迟到、早退或擅自离开实****岗位和干私活等,顶岗实****期间原则上不得请假,遇特殊情况要经实****单位领导批准。7、学生顶岗实****期间必须完成实****单位安排的工作任务。应将顶岗实****观测结果、顶岗实****心得收集整理,每周五晚上写好实****周志(约300字),顶岗实****结束前必须完成3000至5000字的实****总结报告,然后交给校外指导教师,由其写出评语,给出成绩,并加盖实****单位公章。对顶岗实****涉及到的保密内容,应遵守保密制度,严守机密,防止泄漏。8、顶岗实****的学生,离校前应与学院签署协议,自己对在校外期间的行为及其产生的后果负完全责任。9、实****中如发生事故、事件时,要立即组织开展救助工作,并迅速向所在单位和学校汇报。10、学生因违反实****纪律和安全规则造成自身伤害由学生本人负责,造成他人伤害或国家和企业的经济损失,由学生本人及家长承担经济和法律责任。二、个人承诺本人已详细阅读过《校外顶岗实****工作手册》,并保证遵守其中各项规定。由于违反其中规定而造成的事故,由本人负全责。个人签名:年月日实****周志实****时间2012年11月01日至2012年11月01日实****单位广东中信国际旅行社有限公司实****工种(项目)导游实****地点珠海实****工作内容摘要(完成的工作量及实****体会等)今天接到了实****的第一个团,去珠海的一天游,景点包括珠海圆明新园,珠海渔女,澳门环岛游,今天过去珠海的有十台车。今天一大早十个导游就集合在客村,然后坐车一起去接客人。接到客人之后就一起出发了,这个团是一个团体,一共五百多人一起出游,是广州番禺的珠宝公司的!这一路上也遇到很许多的麻烦,因为是一个大团体,要一起去景点一起吃饭等等!车的速度不同,到达的时间也不一样!所以中间出现了一些问题!但是我都把这些问题处理得很好!去到饭店,业务说不能在这个饭店吃没让我去另一个饭店,但是客人已经做下来了!然后我就和业务说了情况!最后还有其他团的客人坐在我们团这里吃了些东西,我和他们沟通之后让他们回到自己的位置上去了,然后让饭店换菜但是换不了,最后只好把自己的菜给了客人!其实带团的时候很多事情都是突然发生的,我们要懂得如何去处理,不能让自己和其他人的利益受到损失,这样客人开心了,团自然就会很顺利的了!这个团下来客人对我好评很大!很开心!指导教师审阅意见指导教师签名:实****周志实****时间2012年11月05日至2012年11月05日实****单位广东中信国际旅行社有限公司实****工种(项目)导游实****地点清远实****工作内容摘要(完成的工作量及实****体会等)今天接到了去清远的一天游的团体,景点包括清远西沙,小北江,金沙滩,这个团体是广东金融学院的大三的学生,他们是班级旅游!今天早上我一大早就搭车去到广东金融学院去等他们出来,然后到了就立刻给师傅打电话问师傅到哪儿了!然后我就去集中客人了,本来定好是9点出发的!结果师傅因为找不到路到了9:40分才来到学校接人,大家都很生气!那么接下来又要靠我这个导游来活跃气氛了。做为导游,无论是谁把客人弄不开心了结果还是导游来承担的,这个我心有体会!经过一番的导游词之后就开和他们聊天,然后他们就想休息了!到了清远之后我就帮他们安排好吃饭的问题!因