文档介绍：爱家超市员工岗位职责店长1、对公司负责,全面实施超市管理,确保超市处于良好正常的运作状态中。 2、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。3、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。4、检查店容店貌,超市内外卫生情况,包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。 5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。6、控制超市的损耗(如:水、电等)。 7、做好对员工的关于防火、防盗、防工伤,安全保卫的培训工作。 8、与供货商建立良好的合作关系。 9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。10、负责制定月度、季度、年度销售计划,分解下发各处并督导落实。11、负责店内各项费用支出的核准,以及店内各项费用预算的审定和批报落实。 12、主持、组织超市的相关工作会议。 13、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。14、了解商品的销售情况并进行销售分析、调整。 15、检查商品促销的执行情况,包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。 16、了解超市各种商品的货源,对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。 17、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查,对各类商品的销售做出调整。18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。20、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。 22、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。 23、完成经理交付的其他工作。服务员严格执行员工制度,做到仪容端庄、仪表整洁,严格遵守各项服务纪律。熟识产品及产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识;注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售;了解商品布局和卖场陈列的