文档介绍：?有因必有果,有果必有因从系统存在的问题入手,层层分析形成问题的原因,直至分析到最后不可分解为止。因果分析可以向两个方向:向着求因的方向——由现在分析过去;也可以向着求果的:,找出问题产生的根本原因从梳理出的逻辑链条及其形成机制中找出解决问题的所有可能的“突破点”从所有可能的突破点中找出”最优“的突破点;“最优”:在满足工况要求的前提下,在现有资源条件下(知识、技术、时间、成本……),代价最小!“逻辑链及其形成机制”的来源:●因果关系——原因-结果●时间或操作的先后顺序●物理模型:公理、原理、公式、、标记存在问题的组件-通过组件价值分析,找出理想度指标最低的系统组件进行根本原因分析。2、判断可能导致问题的功能3、根据功能判别存在问题的参数4、依次继续查找原因和结果,分析根本原因工具:(a)(b)(c).、确保所描述的实体及实体间的逻辑关系,具有被其他人所理解和认同的明确性;2、确保实体存在的完整性、结构的合理性和有效性●完整性——实体必须是一个完整的概念,从语法的角度考虑就是可以是动宾短语或是带有形容词的名词短语;●结构的合理性——实体不能含有多个概念,且实体中不能含有“if-then”及其变形形式;●有效性——所描述的实体是现实存在的或经过合理推断得出的。3、确保因果逻辑关系的有效性(可以用“if-then”的形式来判断因果间是否存在有效的逻辑关系)4、原因不充分性在一个复杂的相互作用的过程中,某结果很少是由单一的原因导致,在大部分情况下,是由多个相互依赖的因素导致或者由几个独立的原因导致。原因不充分性是逻辑图中常出现的不足5、附加原因(“是不是还有其他的原因也能产生同样的结果”?)附加原因的提出并没有否定最初的原因,仅是对其进行补充和完善,与最初的原因具有同等的重要性。.、因果分析的结束条件:当不能继续找到下一层的原因时当达到自然现象时当达到制度/法规/权利/、五问“为什么”(Why)分析2、故障树分析FTA(FaultTreeAnalysis),3、鱼骨图(也叫Ishikawa或因果图)分析4、因果矩阵分析5、失效分析FMEA(FMEA:FailureModeandEffects)、五问“为什么”分析法为什么为什么为什么为什么为什么问题.