文档介绍：县政府办软环境建设工作及“四问”暂行办法等贯彻落实情况
县政府办软环境建设工作及“四问”暂行办法等贯彻落实情况
一、工作开展情况
近年来,随着县人民政府办公室上下致力发展、服务发展意识的不断增强,制度措施和硬件设施的不断完善,行政效能的不断提升,办公室软环境建设得到进一步优化。
(一)高度重视,务实工作
县政府办公室历来高度重视软环境建设工作,将其列为提高行政效能、转变工作作风、加强部门管理的重点工作来抓紧抓好。结合办公室实际,对相关文件组织开展学习,认真落实各项制度措施,强化对股室、挂管单位的统筹管理。在工作过程中,认真贯彻落实《经济社会发展软环境建设工作意见》、《经济社会发展软环境建设工作实施方案》要求,积极统筹协调各部门工作,按照文件要求建立了项目办结情况定期通报制度。严格贯彻落实《四问暂行办法(试行)》精神,以周前学习活动为契机,切实加强办公室党员领导干部作风建设,加大行政执行力,不断增强工作人员的法律意识、责任意识、服务意识、效率意识、廉洁意识、着力改善软环境建设,营造了廉政勤政,高效务实的工作氛围。
(二)多措并举,工作初显成效
一是强化制度保障。面对全县加快发展的历史机遇,政府办公室按照县委、县政府的要求,与各乡镇、各部门密切联系,协同配合,制定出台了《关于进一步加快推进新型工业化的实施意见》、《关于贯彻省委省政府推动工业跨越发展决定的实施意见》、《关于加快招商引资工作的实施意见》、《级领导招商引资责任制》《招商引资目标任务考核办法》、《2016年工业经济考核办法》和《关于对损害经济软环境行为实行效能告诫的暂行规定》等一系列政策措施,对我县经济社会的持续健康发展提供了强有力的制度保障,也为我县优化发展软环境,提升县域综合竞争力,营造优质投资环境奠定了坚实基础。
二是强化政务服务建设。加强对政务管理服务局的管理,进一步解放思想,完善机构设置,创新管理模式,通过明确工作职能,理顺工作思路,强化服务措施,服务效能不断得到提升;利用县政府网管中心
平台,加大政务公开力度;畅通信访举报渠道,重视信访投诉工作,取得了软环境建设的实质性进展。
县政务管理服务局自2016年以来,截止8月底,共受理行政审批及政务服务事项831件,办结831件,办结率为100%,其中:受理行政审批事项7018件,办结7018件,办结率为100%,受理政务服务事项66480件,办结66480件,办结率为100%;咨询14293件,接待办事群众31389人次;按期办结率和群众满意率均达到100%。今年10月份将计划启动二期改扩建工程,确保窗口服务应进事项和单位、人员全部进入,进一步促进行政审批程序的简化和服务效能的提升。
三是强化干部队伍建设。结合深入开展向杨善洲同志学习活动和当前四群教育工作,扎实推进服务型政府阳光政府和效能政府建设。通过完善一系列考核机制,开展业务培训,实施廉政文化教育,进行效能考核,使领导干部的综合素质不断提高,服务质量不断提升。
二、存在的困难和问题
一是思想意识有待提高。目前,我们的服务意识、公仆意识、改革意识、发展意识还不强,在执行政策过程中生搬硬套,不能很好的吃透政策,面对一些困难和问题,很多人缺乏灵活的思路和办法,解放思想成为空谈,没有真正落实到工作中。
二是服务质量有待提升。被动服务,服务质量不高,办事效率低,后