文档介绍：这几年一直都会碰到卡歌的情况,甚至还专门开发了一个检测工具,但是收效甚微。所以把这几天研发去解决的几个卡歌问题重新复盘一下,说一下怎么排查卡歌。不管研发还是测试甚至现在咱们的技术,接到卡歌的电话的时候,都是会告诉大家查两个东西:硬盘和网络。经常会听到打电话的技术和测试吵吵起来,说我查了,都没有问题。或者说现场的技术查了,都没有问题。抱怨不多说,直接干货。感谢邱荣强的贡献:,NTFS硬盘报错。,3114,1740,640l,SCSI报错。,网卡或交换机口坏。。。,多找几个房间测试同一首歌。,.*-t试试一般不会超过两位数。先说网络问题。简单点的,先说网络架构应该是什么样的。所有服务器接到主干交换机上,其他的机顶盒接到各自的交换机上。请大家留意,切记主干交换机和所有的交换机之间的连线必须8跟都通,用超五类线,否则可能会变成百兆网。带的机顶盒多了,肯定卡歌。不知道哪里问题的时候在性能监控里,看网卡数据,比较平滑,但可以高上去。正常的波形。不正常波形,太平滑了,到最高的地方了,不能再上去了,这个服务器应该可以怀疑有问题,至于是哪里的,一步步排查吧。同样的,如果不会查性能,可以使用雷石服务器检测工具查看。硬盘对于硬盘,大家的第一反应都是用硬盘检测工具,看是否有坏道。如果有报警,则认为硬盘有问题,替换硬盘。硬盘没有报警,这时候千万不能认为硬盘没有问题了。需要用雷石服务器检测工具查看。如果硬盘空闲度降到20以下,会开始警告,这个时候一旦切歌就会比较危险,容易卡歌了。如果会到0,很可能已经有卡歌的了。如果已经确定是2的情况了,但不知道是什么问题,继续下去。调出任务管理器继续,资源监视器看看哪个进程在读写的比较厉害。正常情况下,视频服务器上最多的应该是videoserver,如果还有别的,看看是干什么的,不行就先停掉他,看看还卡歌不卡歌。太懒了,对不起,想的多,写的少。请各路大侠们补充吧。请补充之后发还给我邮件scm@我好不停的更新。谢谢,希望大家碰到卡歌的情况越来越少。