酒店职业论理道德以及案例讲解.ppt

文档介绍：酒店职业伦理道德以及案例讲解
客房部
2010年8月
时间: 45分钟 14:30---15:15对象:客房部领班、主管目的:酒店职业伦理道德的定义 酒店职业伦理道德对我们工作的指导意义
1、分享本次论题的原因
理顺人际关系
开心开展工作
2、进入主题
3、主题的含义?
首先,要明白“伦理”的含义。 所谓伦理,指在处理人与人,人与社会相互关系时应遵循的道理和准则。
所以,伦理解决的问题是:人际关系
一个众所知周的成语:三纲五常