文档介绍：香格里拉酒店集团
“香格里拉”源自英国作家詹姆斯•希尔顿1933年发表的传奇小说《消逝的地线》,它的寓意是“恬静、祥和、殷勤的服务”。
总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为公认为世界最佳的酒店管理集团之一。
集团简介:
马来西亚首富
亚洲糖王
酒店业巨子
郭鹤年1923年出生,现年86岁,其集团总部设在香港。是马来西亚首富,在世界华人十大富豪中排名第八。他一直保持低调的作风,不张扬,不跋扈,平易近人,他说,我的心可以说分成两半,一半是爱我生长的国家,一半是爱我父母亲的老家乡。我是百分之百地承认自己是中国血统,但我心里还是爱马来西亚的,那个地方也是个好国家、好社会。
发展历程
第一个阶段:自己兴建五星级酒店并委托国际酒店管理公司进行管理,以逐渐积累高档酒店的管理经验和技巧;
第二个阶段:在积累了足够的经营管理经验以后,开始走上了自行建造、自行管理的阶段;
第三个阶段:开始走上合作建造、带资管理;管理合同输出、租赁经营等扩张阶段( 2000年以前香格里拉酒店集团主要通过带资管理和自行建造的方式进行品牌扩张,2000年后开始实施管理合同的方式进行扩张)
全球市场分布

香格里拉酒店集团目前集团经营或管理酒店47家,分布于亚太地区主要城市及受欢迎的度假胜地,例如澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、中国台湾、斐济、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和阿联酋,客房量超过22,468间,名列世界酒店集团300强的第38位;有20多个新酒店项目正在筹建中,主主要分布在加拿大、中国、印度、英国伦敦、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国、澳大利亚温哥华、法国巴黎、美国的迈阿密、芝加哥、拉斯维加斯。

1984年在杭州开设第一家香格里拉酒店,实行带资管理;
1987年北京香格里拉酒店落成;
1989年北京国贸酒店开业;
1990年北京中国大酒店开业;
1995年北京嘉里酒店开业;
从1996年到1999年又开设9家酒店。
全球市场分布
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店
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