文档介绍：企业文化体系企业文化体系目录第一章、企业文化建设的目的及原则一、企业文化的作用二、企业文化建设的原则三、企业文化建设的目的第二章、企业文化的组织架构第三章、企业文化建设的基本内容一、物质层文化二、行为层文化三、制度层文化四、核心层的精神文化第四章、企业文化的塑造一、物质层文化第五章、企业亚文化体系一、企业家文化二、营销文化第六章、企业文化识别系统导入一、理念识别(MI)二、行为识别(BI)三、视觉识别(VI)第七章、企业并购中的文化整合第八章、跨文化管理中的文化融合第九章、学****型组织的塑造第十章、企业文化推广和实践第十一章、企业文化塑造的内容及评价标准第十二章、企业文化建设的阶段划分一个优秀的企业必须建设卓越的文化。近年来,企业文化建设与人力资源管理体系越来越受到企业界的重视。建设具有丰厚的文化底蕴,具有较强的凝聚力和活力,具有较好的团队协作意识和创新意识,具有较强的抗风险能力和竞争能力的企业文化,是企业持续发展的源泉和动力,是建设“百年企业”的基石。这早已成为广大企业家的共识。多年来,嘉合智博管理咨询通过数十个咨询案例的运作所形成的企业文化体系理念包含以下部分。第一章、企业文化建设的目的及原则企业文化是企业发展过程中形成的为广大员工所共同接受的价值观念、行为准则等意识形态与物质形态的总称。企业文化是在企业的发展过程中形成的,反过来又影响企业的发展。企业文化有广义与狭义之分,狭义的文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态,广义的文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。本体系所设计的是广义层面上的企业文化。一、企业文化的作用企业文化的作用主要表现在: 导向作用,即把企业员工引导到确定的目标上来; 约束作用,即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都会起到很大的约束作用; 凝聚作用,即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结; 融合作用,即对员工潜移默化,使之自然地融合到群体中去; 辐射作用,指企业文化不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。企业可以充分利用辐射作用,营造积极的广泛的社会影响,树立社会形象,发展企业。二、企业文化建设的原则以人为本的原则明确的导向性原则企业与员工共同发展的原则兼顾历史、现在与未来的原则文化融合原则民主性原则参与性原则以生产经营为中心的原则个性化原则三、企业文化建设的目的通过企业文化建设形成企业与员工共同发展的利益共同体,培育企业的核心专长,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。具体表现在: 建立企业与员工共同的价值理念系统; 形成企业与员工共同发展的利益共同体; 树立良好的企业形象; 培育企业的核心专长和提高企业的核心竞争力; 创立企业可持续发展的条件。第二章、企业文化的组织架构在组织内部成立文化建设的专门管理机构,形成高、中、基层都充分参与的文化管理体系,是企业文化建设的组织保障。文化工作部是文化管理的具体组织、执行机构,在文化管理体系中具有承上启下的作用,是组织纵向和横向沟通,以及与外部媒体联略,实施文化战略的“枢纽”。第三章、企业文化建设的基本内容企业文化的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学****型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。物质文化行为文化制度文化精神文化一、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。二、行为层文化行为层文化是指员工在生产经营及学****娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。 1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。 2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。 3、企业公关策划及其规范。 4、服务行为规范:是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。三、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规