文档介绍：如何以绩效考核促进企业成长
——姜定维
目录
第一讲? 什么是绩效

第二讲绩效是怎样评出来的
——猴王对下属的评价

第三讲? 目标管理

第四讲? 短板管理

第五讲? 分清职责共同负责

?
第六讲? 重拾态度评价
、猎狗和马的狩猎团队

第七讲主基二元法

第八讲? 保持战略发展

?
第九讲? 部门和岗位平衡计分卡

第十讲? 绩效与薪酬

第十一讲? 整体绩效管理

第 1 讲什么是绩效
?
【本讲重点】
动物选美比赛的启示
什么是绩效
为什么要谈绩效
绩效的作用过程及目的
?
进入 21 世纪,绩效问题已成为众多企业特别关注的热点。飞速变化的市场,使每家企业
都更加关注自身的发展问题,越来越多的企业都希望通过考核来促进自身的发展。但是,在这
个过程中,很多企业对于绩效的理解并不准确,对于绩效管理的应用也不是很自如。那么,究
竟什么是绩效呢?
?
动物选美比赛的启示
?
森林里的动物们准备进行选美大赛,很多动物都热心地积极报名参加。尽管动物们的热情
很高,但是它们很快发现,如果没有一个选美的公认、统一标准,选美大赛就没有办法进行。
动物们开始考虑制订一个统一的选美标准。
?
争论一直持续下去,动物们各执己见,互不相让,谁也不能够说服大家。最终这个选美大
赛因为制订不出一个公认的统一选美标准而不了了之。
选美标准正如同绩效的考核标准一样。对美的理解各自不同,所以选美比赛注定没有结果;
如果对绩效理解不清,想通过绩效考核促进企业发展无疑也恰似是盲人骑瞎马,对企业的发展
势必不会起到明显的促进作用。
?
什么是绩效
?
?
对于绩效的不同理解
在新的环境下,许多人都意识到了绩效的重要性,人人都在谈绩效,但每个人对于绩效都
有自己的理解。
?

绩效可以是最终的成果。对于公司和企业来说,绩效可以作为衡量企业是否盈利以及盈利
多少的标准。如果亏损,理所当然就没有绩效可言。对于员工个人来说,绩效同样可以表现为
员工个人的工作成果,但更多情况下往往只表现为员工的工作过程。
?
【情景片段】
公司大厅,业绩公告栏前:
业务员甲:“老张,你这个月又是销售第一,要请客喽!”
老张:“没问题!”
点评:销售额对于公司来说是个结果,张先生销售额高,也就是说,张先生的绩效相对于
其他人而言,最为突出。
?

绩效是员工的实际工作能力,同样按规则办事,能力强的人可以收到更好的效果。
?
【情景片段】
办公室门口,门上挂牌:“信息一部”
甲员工(抱着一大堆东西,慌里慌张地走过来,碰到老板):
“老板!”
老板:“怎么,又要加班?”
甲员工:“没办法,这些东西都要得急!”
老板:“你干嘛不让你的手下帮你做?”
甲员工:“唉,教他们做最少也得费半天的时间,更何况做出的东西我也不放心,还是自
己做吧!”
老板经过另一办公室,门上挂牌“信息二部”。办公室内人声鼎沸。
女员工:“经理,去哪里犒劳大家?”
女员工:“我提议去吃海鲜!”
男员工(故意打量):“你怎么就知道吃,也该注意自己的体形了。经理,我提议,咱们去
酒吧,好好喝它个痛快。”
女员工:“你,你还不是除了吃就是喝!”
经理(做手势示意安静):“这一阶段大家始终都很努力,老板对我们的表