赫章县“六举措”推进信访工作(精简篇）.doc

文档介绍：赫章县“六举措”推进信访工作
赫章县“六举措”推进信访工作
为抓好信访维稳,确保园区零进京上访和无群体性矛盾纠纷发生,产业园区管理委员会在矛盾纠纷排查调处活动中积极探索创新,采取六举措推进信访维稳工作,取得了一定成效。
一是排苗头。通过建立健全信访网络,定期不定期开展不稳定因素排查活动,重点针对征地拆迁等矛盾纠纷、难点问题开展调查研究,发现问题及时解决。
二是解民忧。统一设立接待室,集中接待来访群众,接收来信来电,做到群众反映问题有人理。同时,实行首问负责制,凡是接到干部群众的电话或来访,认真热情接待,处理群众来信来访,做到件件有着落、事事有答复。
三是化解矛盾。健全集中处理信访突出问题及群众性事件工作预案,严格实行属地管理,分级负责和谁主管,谁负责的原则,对突发性事件或群体上访事件特事特办,防止矛盾激化和事态扩大。
四是抓调处。紧紧围绕可能影响稳定的群体性纠纷、重点信访案件和突出治安问题等方面,在排查显性问题的同时,跟踪深入排查隐性问题,对容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题,主动上门,现场办公,及时予以化解。
五是解难题。实施周会制度。坚持每周召开碰头会,认真分析排查出的矛盾纠纷,小结工作情况,提出处理意见、研究制定方案,落实责任,限期解决;实施领导案情分析会制度,对重大、疑难矛盾纠纷和问题,召开领导案情分析会,共同研究解决办法,确定方案,做到了事事有人管,件件有着落。对重点疑难的集体访、重复访、积案等问题,适时召集相关部门共商解决办法,联合调处难题。
六是查落实。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段,将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来,引导群众互谅互让、平等协商,心平气和地解决问题,消除分歧和隔阂,真正达到定纷止争、息事宁人的目的。
本周以来,我委在信访工作上虽然取得了一些成绩,但离上级的要求,群众的愿望还有些差距,还存在一些薄弱的环节。为此,我们将紧紧
围绕发展和稳定的大局,应进一步强化领导责任和目标管理责任制,力度在加大,措施在强化,努力在新的起点上实现信访工作新的突破。