人事局“四项措施”推进行政效能建设(精简篇）.doc

文档介绍：人事局“四项措施”推进行政效能建设
人事局“四项措施”推进行政效能建设

区人事局结合工作实际,围绕责任考核、信访接待、政务环境等方面,采取有效措施,大力推进机关行政效能建设,干部工作作风明显改进,服务能力明显增强,办事效率明显提高。
一是完善岗位目标考核责任制。结合首接服务制、限时办结制和责任追究制三项制度,拟定了《****年XX区人事局机关岗位目标考核责任实施细则》,对工作人员德、能、勤、绩、廉*个方面进行全面考核,对迟到早退、未按规定挂牌上岗、酗酒、工作时间上网聊天、玩游戏等**项破坏机关形象的行为提出了具体的处理办法,直接与年终评先树优挂钩,机关作风得到了明显改善。
二是做好群众来信来访接访工作。认真贯彻《信访条例》,坚持用一张笑脸、杯热茶、一声问候热情服务来访者,详细调查、研究、处理,及时回复,做到件件有着落,事事有回音,确保发生一起,调解成功一起,避免越级上访。****年以来,区人事局按《信访条例》共接访* 起,信访接服率达到***%,连续*年做到了无越级上访,无集体上访。
三是完善学习制度。以创建学习型、务实型、奋进型机关为目标,区人事局将每周四作为讲课日,并形成制度,每科室人员轮流主讲,主要围绕有关政策、法律法规、工作创新等自定题目,交流心得,其他科室人员进行讲评,营造了浓厚的学习氛围。
四是加强机关政务环境建设。一方面,结合全区环境建设年活动,区人事局严格规范行政行为,按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制和一次性告知制。另一方面,利用半岛制造业人才网、oa办公系统、公文传送系统等工具积极推行政务公开,将人事编制政策法规、管理措施、工作承诺、监督电话等进行网上公开,自觉接受社会监督。