文档介绍：企业管理信息化 软件应用外包服务 -如何采用SAAS提高企业管理水平议程企业信息化建设现状分析企业信息化面对的挑战SAAS介绍及典型应用场景采用SAAS服务需考虑问题Agenda企业信息化现状及面临的挑战企业管理现状:数量多,分布广,行业跨度大平均寿命短,持续成长困难;IT投入有限,IT人才缺乏;销售管理不规范;财务管理停留在核算层面,无法共享;……导致的问题:IT应用水平低,管理成本居高不下;跨区域办公管理困难;流程不规范,管理黑洞大资产周转率低,资金回流慢;客户流失,机会转化率低……SaaS模式是帮助企业低成本提升企业管理水平,练好内功的有效途径;何为SAASSaaS(SoftwareasaService):软件即服务SaaS模式核心优势:资源最优化共享,国际化的分工应用全程自动化,软件开发硬件设备运维/客服监督/管理企业投资建设并维护IT系统流程调整象用水用电一样容易SaaS应用架构eManager销售分析库存分析在线会计进销存SFAOA促销管理结算频道补货频道商品管理服务创建服务组装多租户管理统一服务交付平台服务质量管理帐单管理服务发布服务订阅自服务管理供应链管理E-learing项目管理沟通技巧开发实战JAVASaaS运营平台SaaS服务产品SaaS门户最终用户SMB通用应用-eManager通用应用-在线培训安全(BTG)流程监控eManagerPortalBLUE供应链管理Portal在线培训PortalSuppliersStudents零售行业应用-TV中央监控7×24小时巡查虹膜指纹识别漏水检测系统红外入侵检测消防系统烟感系统服务器硬件关机/重启动硬件设备健康检查系统备份状态检测7×24小时系统资源监控磁带更换硬件状态定期巡检服务器资源管理IMAC服务系统账户管理权限管理补丁管理查杀病毒系统调优系统日志管理漏洞检测数据库调优表空间管理连接池管理数据库账户管理数据库及中间件关键参数监控数据库日志管理数据备份/恢复7×24小时热线Helpdesk技术支持网络安全流量监控供应链管理平台服务器网络设备带宽操作系统软件平台存储/备份设备SaaS服务电信应用场景SFA服务在线会计服务进销存服务在线培训零售供应链服务2019/8/4TemplateDocumentation7SalesManagerBossSFA-销售自动化管理Sales销售人员—基础数据及自身销售过程管理基础管理:客户管理、商机挖掘、联系人管理销售过程管理:销售机会、客户跟踪记录、报价等销售辅助管理:销售日志、合同管理等销售漏斗分析、销售知识积累销售经理—部门销售过程管理及监控老板—公司整体目标\过程管理及监控团队/区域销售过程绩效管理与考核销售预测、合同及回款统计、分析资源协调控制整体销售目标制定全公司销售实现情况实时监控,过程、业绩绩效查询绩效、目标管理团队/区域销售管理基础管理,过程控制核心业务处理范围业务处理过程产物--流程及报表SAAS在在销售自动化管理中的应用简单易用的销售工具协助业务人员有效管理客户,规范销售进程让企业的客户资料永远留在企业基于过程的绩效考核管理工具有效监控团队销售机会,提升团队销售能力精确评估销售人员勤勉度基于业绩目标的考核与目标管理合理制定目标,科学预测,提供决策依据应用框架帮助企业解决的主要问题经营模式销售实物或服务的项目型销售公司贸易型公司经营规模有一定的销售团队及潜在客户群有一定的销售过程,可进行分段规范基本要求企业具备一定信息化基础,具备基本的IT环境(管理决策层)销售目标、执行监控与仪表分析工具(销售主管层)销售管理、监控工具(销售员)销售过程支持工具客户卡片管理(基础信息/业务机会/联系人/报价/合同/费用)客户卡片业务机会报价管理合同管理销售看板(区域/部门)销售漏斗(区域/部门/个人)客户交接销售预测(区域/部门/个人)公司销售目标制定销售看板/漏斗/预测/分析机会来源/客户分析成功案例慈铭体检天津有限公司销售团队规模:10人核心应用:销售过程及销售人员的统一管理销售团队业绩考核及目标管理应用情况:良好SFA功能界面销售人员 界面销售主管视图仪表盘式 工作看板销售预测