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信用卡市场调查问卷.doc

上传人:taotao0d 2019/8/5 文件大小:19 KB

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文档介绍

文档介绍:问卷1:信用卡市场调查问卷信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好的人士,用于在指定的商家购物和消费、或在指定银行机构存取现金的特制卡片,是一种特殊的信用凭证。信用卡相关问题如下。将您选择的答案填写在问题后的括号里或是按照提示标出顺序号。?()A了解(继续答题)B不了解(仅回答7、8、9、10题即可)?(按照了解程度标出顺序号,最了解的标“1”,依次类推)?()(即:如果您在一家银行办理了信用卡,在另外一家银行再申办时,审批速度会更快;针对实际情况还会增加一定的透支额度)?()?(最多选三个)()A增加诚信系数、消费积分B刷卡方便,时尚C看别人用,自己也想尝试D刷卡消费有折扣E广告吸引F朋友介绍□?(最多选三个)(跳至第11题继续答题)()A申请的途径不方便或是手续麻烦B附近可使用信用卡的消费场所有限,不方便。C担心刷卡引起过度消费,造成经济困难D对信用卡不熟悉E其他:(原因):()A收入>支出B收入<支出C收入=,您希望通过哪种方式来了解相关信息?(最多选三个)()A电视B报纸C电台D网络E直投广告F信用卡展会形式,,才能够满足您的信息需求?():(最多选三个)()A超市B书店C娱乐场所(酒吧、卡拉OK)D商场E酒店F专卖店GIT电脑店H品牌折扣店I休闲场所(运动、氧吧),您现在是否拥有信用卡?()A是(继续答题)B否(跳至第24题继续答题)?(可单选,也可多选)()?(按照满意程度标出顺序号,最满意的标“1”,依此类推)()?(最多选三个)()A服务周到B透支额度高C有各种优惠活动D广告宣传到位E有各种不同于其他银行的服务项目(此服务是)F亲友、?()A2次/周或以上B2次/月C2次/季度D2次/半年E2次/一年F从未使用过G使用次数更多(频次:)?(可多选)()A超市B书店C娱乐场所(酒吧、卡拉OK)D商场E酒店F宾馆G专卖店HIT电脑店I品牌折扣店J休闲场所(运动、氧吧)K游玩场所L其他