MobileChat1.6.1手机客服系统使用手册.ppt

文档介绍：:主动邀请个别网站文字乱码;客服界面历史过长,加载速度问题修正;修正了某些光纤网络环境下网络不稳定的问题;修正来路数据不准确问题。特性更改和增添:主动邀请由手动变为自动,并且可以实时显示当前网站上的访客数和访客的基本信息;消息收发稳定性的改进。增加了消息状态标识和网络状况标识,让客服和用户更畅快地沟通;支持离线消息。客服或用户网络故障时也可以发送消息,网络恢复收到消息;对客服添加了同时接待客户的上限(权重)值,并在此基础上改进了分配算法;客服可以在后台(拖动)排序;增加了自动邀请特性的开关。在管理员后台的“设置”->“信息推送”里可以找到;管理员可以在后台查看留言了。下次升级公告:全面提升的手机界面体验;改进对android低版本的兼容性;改进的聊天稳定性;增强的统计信息呈现;快捷回复的后台编辑功能。mobilechat产品中心、管理登录网页搞定一切但最好使用谷歌或360极速浏览器兼容性更好,,+