文档介绍：:..“众亿德”标准洗车和精致洗车流程说明一、洗车准备1>机器设备检査:序号设备名称检杳要求检杏频率检杏人员1空气压缩机环境通风,电源正常,机汕正常处在红线标识上方每IT•次小组轮查2空气压缩机储气罐管道密封,通气阀打开每日一次小组轮查3高压清洗机皮带正常,对应的水桶水量充足每日一次小组轮查4水泵电源正常,水压力调节完毕,对应的溶液水量充足每日一次小组轮杳5绕线器管道伸缩顺畅每日一次小组轮查6地毯清洗机喷气和喷水最止常每日次小组轮查7地毯烘干机电源开关正常每日一次小组轮査序号类别数量单位说明检杳频率检察人员1工貝卉辆1每人一辆,丿施丄时随身摆放,所有工具不落地、材料不落地每车一次自查2储物盒只4分别摆放干净的毛巾、干净的海绵、辅料和工具。每车一次自查3毛巾条4漆面一条、玻璃一条、内饰一-条和防撞条以下部位一条每车一次自杏4海绵只3漆面一只、玻璃一只、和防撞只以下部位一只每车一次自查5轮胎刷只1塑料板刷…只每车一次自査6轮毂刷只1木柄毛刷一只每午一次自查7牙刷只1家庭使用牙刷一只每午•次口查8美纹纸卷1高级羌纹纸每车一次9棉棒包1医用棉棒每车一次自查10化妆棉盒1女士皆用化妆棉每年一次口查11小螺丝刀把1用于剔除轮胎内小石子每车一次H查2、工具检查标准流程1、服务流程责任人接车员接车员洗车工洗车工销售顾问流程图流程解析1、 客户车辆进场,接车员引导停在合理位置,给客户主动开启千门邀请下车。2、 主动给客八车辆外表进行检验,引导客户进入展厅,将《验车派工单》交给销售顾问接待。等待制单员派匚。3、 详见技术流程解释。4、 施工小组自检,检验完毕将车辆钥匙和《质检单》《验车派工单》交还给制单员。5、 制单员通知销售顾问交车。管理工具《验车派工单》《质检单》备注2、标准/精致洗车技术流程责任人流程图流程解析管理工具领取派工单洗乍工接到制单员通知领取派工单和客户车辆钥匙。。进入工位1分配到洗车任务的两名洗车工持各白工具车移动到车前门两侧。工具车摆放在左/右侧后位置,工具人员分配1r车内物品毛山摆放在第一次,储物盒摆放在笫二层。第三层准备摆放使用过的工具。贴美纹纸副驾驶工位的洗车工开始从驾驶朋开始贴美纹纸。打开发动机盖驾驶工位的洗车工打开发动机舱进行散热。打开结1束后从副驾驶工位开始贴美纹纸。前轮盖清洗两名洗车工同时观察前、后轮盖,有明显黄泥污渍F的使用高压水枪冲洗。冲洗时从轮盖弧线后方位置向轮盖弧线前方位置冲洗。冲洗时为了防止高压枪头冲击轮盖漆而,耍求右手紧握枪柄,左手捏住枪头。高压水枪冲洗后用非高压水清洗一遍,并用海绵擦拭检验。若没冇明显黄泥污渍,则直接用非高圧水配合海绵进行冲洗。清洗完毕后使用过的海绵摆放在工具车最底层。轮盖清洗完毕后两名洗车工同时下蹲在车询左右轮开始清洗前轮胎和轮毂。首先使用非高压水将胎前轮胎而清洗面和轮毂淋湿。使用轮胎刷配合车身香波进行刷洗。刷洗过程中将可见胎面花纹夹杂的石子等界物剔除;1胎面清洗结束后使用轮毂刷配合使用史维克斯轮前轮毂清洗毂浓缩清洁乳液清洗轮毂。将溶液喷在轮毂和刹车盘表面,先擦洗叮见刹车盘,再擦洗轮毂表面。擦洗完毕后使用非高压水清洗干净。1F后轮盖清洗步骤同