文档介绍：中国联通〔2009〕118号
关于印发《中国联通2009年度品牌
传播计划》的通知
中国联合网络通信有限公司各省(区、市)分公司:
为贯彻中国联通企业品牌下全业务品牌的品牌战略,塑造中国联通新形象,建立强有力的全业务品牌,促进业务发展,公司总部制定了《中国联通2009年度品牌传播计划》(以下简称《传播计划》)。公司总部还将根据上述计划,制定详细的传播方案,制作企业形象广告、全业务品牌VI手册及系列广告。
考虑到对外传播的高度统一性,现阶段请各省级分公司按照《传播计划》要求切实做好品牌整合和业务推广工作。待收到总部下发的2009年度品牌传播执行方案及相关广告创意后,再启动企业形象、全业务品牌的宣传推广。执行中的问题请及时反馈总部。
联系人:杨丽娟;
电话:010-66259786;
电子邮件:yanglijuan@。
二○○九年三月六日
中国联通2009年度品牌传播计划
围绕达到“国际领先的宽带通信和信息服务提供商”的企业发展战略目标,2009年中国联通将贯彻企业品牌下全业务品牌的品牌战略,以3G业务推出为契机,打造高度统一的全业务品牌。全业务品牌将作为中国联通与用户沟通的核心品牌,以中国联通企业品牌为背书,包含公司所有产品、业务、服务、套餐等。通过对原有品牌的梳理整合,企业形象的全新定位及传播,围绕3G业务进行全业务品牌创新性推广,面向各个客户群进行新业务、融合业务推广,由原来的多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略。具体安排如下:
一、品牌架构的梳理、整合及规划
2008年中国联通重组过程中形成了原中国联通和原中国网通众多客户品牌、业务品牌、服务品牌并存的局面。为确保公司形象统一、资源合理运用,并最大可能地保留原有用户的品牌归属感以促进业务发展,将分三阶段对原有品牌进行梳理和整合,逐步形成企业品牌下全业务品牌的品牌架构(如下图所示)。
可管理CPE
系统集成、数据托管
网络安全、呼叫中心
行业移动定位
移动数据中心
……
手机上网、手机音乐
手机电视  可视电话
无线上网卡、掌上股市
即时通信、手机报
手机邮箱……
家庭网关、宽带客户端
可视电话、亲情号码
家庭VPN、网络快印平安互助、多媒体公话、116114 ……
VIP俱乐部
电子渠道
10010
全业务品牌
个人客户
家庭客户
集团客户
客户服务
(一)第一阶段-全业务品牌推出前
公司将重点塑造中国联通企业新形象,在向公众传递中国联通新的品牌定位及企业态度的同时为全业务品牌推出奠定基础。同时以有利于现阶段营销推广及促进业务发展为原则,对现有品牌进行梳理整合,合并或取消现有客户及业务层级的一些品牌,适当调整品牌标识、扩充品牌内涵。
具体整合方式为:保留“世界风”、“新势力”、“如意通”、“亲情1+”、“电话导航”,并扩充“亲情1+”品牌内涵,包含移动业务;将“联通商务”和“宽带商务”合并为“宽带商务”,调整英文名为“CU CONNECTED”,用户群从商务客户扩展为集团客户;取消“联通新时空
”和“联通无限”;保留“宽带我世界”,去掉英文名,作为宽带客户端品牌;将“10060”和“10010”合并为“10010”。原有客户品牌、业务品牌下的产品及服务名称仍沿用,但涉及用“网通”C”命名的产品,原则上改为