文档介绍：移动和联通对比和发展策略
一、客户品牌的对比和差异联通的3G做的很好但是信号在一些偏远地区不好而移动呢 3G技术不是很成熟但是他在全国各地的信号都很好
而且联通有iphone的业务这都是联通的优势而移动的业务比较多比较成熟通话质量也不错而且移动的客户比联通的多这都是联通的优势
联通就是在上网这方面做的好而移动就是在业务服务还有信号覆盖上做的好
发展战略比较中国移动和中国联通是中国移动市场的两家主要运营商,由于二者进入市场的时间不同,在业务经营、网络规模、经营特点等许多方面存在明显的差异。
中国移动和中国联通的总体比较由于二者上述各方面的差异,决定了他们的发展战略也不同。
中国移动和中国联通2005年发展战略业务发展比较☆主营业务比较中国移动与中国联通的主营业务都是移动话音业务,主要分为预付费和后付费业务两类。“全球通”业务是经营多年、全力打造的品牌,不仅网络覆盖好,计费准确完善,服务质量较好,而且还实现了全球多地区的漫游。“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%,由于其拥有网络覆盖优势,用户人缘很好。“动感地带”将用户定位于独立、自主、时尚、新潮的青少年群体,目前已形成强大的品牌号召力,但其内涵不足,资费单一,内容也不多。“130”(GSM网130、131)品牌微弱,从未有明确的定位、策划和宣传。“联通新时空”的品牌有一定影响力,但CDMA与“全球通”相比,用户规模很小,发展并不理想。“UP新势力”只在部分省(市)试点,品牌建设处于劣势,存在网络覆盖不足和计费分区等问题(出了校园无提示等),用户转网时有发生。对于“如意通”(GSM130、131和CDMA133),中国联通采取低调发展的原则,在推出初期确定了4个套餐,满足部分低端客户的需求,通过市场自行传播和宣传,加上其10%的资费优惠,吸引了不少用户;但CDMA133“如意通”因手机价高和款式落后等问题,其发展并不如人意,未来不容乐观。总体看,在业务发展上,中国联通与中国移动相比处于劣势。因此,中国联通未来在业务发展上应着力解决如下问题:重新定位,“130”业务的用户群应侧重于中低端,“联通新时空”则应面向中高端。对于“UP新势力”,2005年的重点应是大规模推进建设和市场开发,包括制定各种资费套餐和推广措施。“如意通”GSM需定位于低端,而CDMA133“如意通”应设法转化为一个较高端的预付费品牌。
移动增值业务话音业务市场逐渐出现了饱和现象,新用户中低端用户(预付费)增多,话音业务出现增量不增收现象。在这种情况下,移动运营商将移动增值业务作为其新的业务增长点和创收点。近几年,中国移动和中国联通推出了不少移动增值业务,这些业务对他们整体收入的贡献不断增加,同时也使用户享受到更加丰富多彩的服务。,比如:短信、彩信和WAP业务的市场规模将分别达到407亿元、18亿元、,成为移动运营商的重要收入来源。未来2-3年内,短信业务增长会逐步下降。3G市场开启,短信将进入调整期。目前,短信业务渗透率已很高,需要挖掘新增用户和应用。彩信市场将开始向行业应用延伸。随着用户认知度的提升,彩信注册用户仍将高速增长。随着WAP潜在市场增大、消费环境日益成熟、计费标准明晰和消费门槛大众化,WAP用户和市场规模将继续扩大。彩铃用户数高