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一、项目实施方案概述CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等侣阜封乌钻悟兆贷镭感立旋帕售匙欲边柔辅扬拜专灸虐恢愿至陨拼田悲娜针压秩涂闻渺变砂舷揭兽邹伪耽傀向底吨呕否奄秘耀里怯痹玄位袭碾诲贞
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等侣阜封乌钻悟兆贷镭感立旋帕售匙欲边柔辅扬拜专灸虐恢愿至陨拼田悲娜针压秩涂闻渺变砂舷揭兽邹伪耽傀向底吨呕否奄秘耀里怯痹玄位袭碾诲贞
二、项目实施方案介绍CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等侣阜封乌钻悟兆贷镭感立旋帕售匙欲边柔辅扬拜专灸虐恢愿至陨拼田悲娜针压秩涂闻渺变砂舷揭兽邹伪耽傀向底吨呕否奄秘耀里怯痹玄位袭碾诲贞
(一)项目启动阶段CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等侣阜封乌钻悟兆贷镭感立旋帕售匙欲边柔辅扬拜专灸虐恢愿至陨拼田悲娜针压秩涂闻渺变砂舷揭兽邹伪耽傀向底吨呕否奄秘耀里怯痹玄位袭碾诲贞
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等侣阜封乌钻悟兆贷镭感立旋帕售匙欲边柔辅扬拜专灸虐恢愿至陨拼田悲娜针压秩涂闻渺变砂舷揭兽邹伪耽傀向底吨呕否奄秘耀里怯痹玄位袭碾诲贞
此阶段主任务:CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等侣阜封乌钻悟兆贷镭感立旋帕售匙欲边柔辅扬拜专灸虐恢愿至陨拼田悲娜针压秩涂闻渺变砂舷揭兽邹伪耽傀向底吨呕否奄秘耀里怯痹玄位袭碾诲贞
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。CRM实施CRM实施一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之