文档介绍：办公室行政管理制度_规章制度(一)员工守则第一条遵法制学****理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度,争当一名好公民,好市民、好职员。第二条爱集体和集团荣辱与共,关心集团的经营管理和效益,学****经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效的企业形象。第三条听指挥服从领导听指挥,全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。第四条严纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度。第六条讲礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。第七条讲卫生常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。第八条敬客户1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重服务对象风俗****惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时,要先说您好,xxx部门,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。第九条守机密不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。第十条保廉洁不以拉关系图私利。不***、不受贿、不挪用***,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。第十一条勤节约消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。(二)行政办公纪律管理规定1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位,不要串岗。2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静4、不要因私事长期占用电话。5、不要迟到早退。6、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。7、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。8、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。9、不准在办公室吸烟,如有需要请自动离开,否则将被罚款。10、请病假如无假条,一律认同为事假。11、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。12、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给集团办公室打招呼。13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。14、在业务宴请中,勿饮酒过量。15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。(三)考勤管理制度集团所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。办公室规章制度4篇_规章制度(一)规章概述办公室是公司的重要的综合管理部门,有的称为办公厅,有的称为综合部,有的称为行政管理部,有的叫做秘书处,等等。名称虽然不同,但职能基本差不多,都是公司的行政事务的综合协调部门。归纳起来,办公室的职责主要是三个方面:一是协调公司内部各部门之间的行政关系,为各部门的生产经营活动提供相应的服务;二是对外代表公司处理相关行政事务,是宣传公司、推广公司的重要的部门;三是领导的助手和参谋,对行政指令起到上传下达的作用。办公室不仅是公司形象的体现,也是公司管理水平的体现。因此,加强对办公室事务的管理,是公司管理的基础工作。办公室工作千头万绪,涉及公司的方方面面,文书档案通常是办公室必管的内容;机关财务、后勤服务有的是办公室的工作内容,有的可能有独立的机构负责;为公司高级管理人员提供工作服务条件,比如车辆的安排、秘书、生活接待等也是办公室的职责。因此,办公室管理制度是综合性的,机关的全部可能都是它的工作范围。各公司要根据本公司的办公室的职责、权限,制定相应的系列管理办法,以便于做好办公室的管理工作。(二)主要内容办公室管理制度的主要内容,一般要通过若干独立的规章制度反映出来。从通常的办公室的职能考虑,主要管理办法有以下几个方面:;;;;;;;、安全管理办法等。(三)制作要求制定办公室管理制度要求根据不同岗位做出相应的规范