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电销客户服务经理暂行管理办法2页.doc

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电销客户服务经理暂行管理办法2页.doc

上传人:文库旗舰店 2019/8/7 文件大小:38 KB

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文档介绍

文档介绍:电销客户服务经理暂行管理办法为加强和完善电销中心日常管理,遵守行业行为规范,为员工创造更宽松透明的晋升环境。本着平等自愿的原则,经协商一致,遵照本电销暂行管理办法。一、工作内容:电销员工每天执行公司话务及社区等方式进行的品牌宣传、推广会客户的接待及现场和后期服务等,以及不定期由公司统一安排的相关工作。二、工作时间:每日八小时工作制(早八点—晚六点)三、薪资标准:底薪:1200元—1800元,按职级发放(其中有200元为绩效津贴)到会奖:每月按产品推广会场次计算,日均邀请到会2人为优秀员工,此基础上每超出1人奖励10元,少1人乐捐10元。所有奖励费用由公司承担,乐捐费用计入电销中心活动经费,作为员工福利基金或部门活动经费。签单服务津贴:在公司统一组织的产品推广会中或以任何其它方式成功签约者,公司另行奖励(以下奖励以标保计算)3千/单奖励100元、5千元/单奖励200元、8千元/单奖励400元、1万元/单奖励600元、2万元/单奖励1500元、3万元/单以及上奖励2300元,多单多奖,上不封顶。晋升制度:初入职人员定职为初级客户服务经理,公司提供个人透明晋升空间以此提高收入,电销员工晋升制度如下职级工资标准(含绩效津贴)晋升条件晋升职级初级客服经理1200元/月3个月连续FYP≥5000元中级客服经理中级客服经理1300元/月高级客服经理高级客服经理1500元/月区域经理1800元/月注:符合晋升标准的员工,于下月可自动晋升为更高职级,并享受高一级相关待遇。高级客服经理及以上职级,公司提供免费办理医疗养老等福利,并有机会自主选择转为外勤管理干部或由公司选拔为在编内勤管理岗位。5、考核维持办法:职级绩效考核当月绩效考核职级考核降入职级工资标准(含绩效津贴)区域经理1800元/月当月FYP≤5000元停发当月绩效津贴(200元)当月FYP≤3000元高级客服经理1500元/月高级客服经理中级客服经理1300元/月中级客服经理初级客服经理1200元/月注:初级客服经理如当月FYP≤5000元,停发当月绩效补贴(200元),当月FYP≤3