文档介绍：:..(服务)(服务)(场)(场)(场):日期:审核:日期:批准:日期:文件受控章责任部门:物业管理部声明:未经许可,不得翻印。2005年月日发布2005年月日实施作业指导书文件号ZH/-0-2005版号/状态C/0标题物业管理服务流程图页数14 采购及外包管理30 数据分析和改进28 不合格品(服务)控制30 顾客满意服务31过程、服务巡视18入伙管理17新楼楼宇接收20基础设施工作环境21清洁服务22绿化服务23安保服务26顾客财产管理25延伸服务24突发事件处理27监视测量装置19房屋装修管理13 人员和培训管理15 标识管理16 小区 12 审批、实施8 编制、评审合同9 签约10 组建管理处11 编制管理计