文档介绍：OgilvyInteractive
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会议议程
消费者拥有的过程
数据库行销简介
我们可以为您做什么?
问题与解答
消费者拥有的过程
售后服务
分类市场
潜在客户
用户
可能对象
取得新客户
扩大用户购买量
维系用户忠诚度
促销
宣传文章
店头销售演示
试用
认得他
为他作些特别的事情
交叉购买
产品升级
直接信函
直接回应广告
口碑效应
名单收集
电话行销
产品广告
公关活动
媒介评比
奖励他
告诉他各种信息
数据库行销
数据库行销是什么?
什么企业适合数据库行销
数据库行销的好处
数据库行销的要素
行销数据库的设计与管理
用户与潜在用户名单的收集
数据的输入与更新
数据库分类与直效行销活动的规划
创意发展
印刷制作与信函寄发
回馈处理与反馈送达
结果分析与学习
互联网与传统的直效行销比较
没有创意的限制
没有邮寄费用
随时要随时发出
用户自行选择相关信息
无需代之分拣
即时互动
反馈数据直接进入企业数据库系统
互联网-超越媒体的属性
沟通的互动性
不同于电视和报纸
个人化的可塑性
用户自己决定选择什么信息
信息量的巨大性
几乎是没有底的
过程的可检测性
用户的网上活动可以全面监控
灵活多变性
多媒体的可能性只有自己的思维可以限制
高反馈性
任何用户的要求即可反馈
漫游全世界只需点击
经济效益高
大大优于传统媒体
一对一的关系行销
特定的讯息
针对某一个消费者
符合该消费者要求的传播渠道
特定的时间
可计算回报的、合理的成本
Server looks through TERM solution to site dB to tag user and match to existing personality profile, if any
Technology-Enabled Relationship Marketing Solutions
Target accesses site via I-Media, etc.
I-Media Assets
Technology-Enabled Relationship Marketing (TERM) Solution
- Business Rules -
Server
What they say they want
What they really do --in site
TERM Solutions
TERM solution drives Just-In-Time Printing, Direct Mail and Phone-based customer care and marketing
Telemarketing
Direct Mail
Just-In-Time Printing
Site dB looks to Client Legacy System(s) to integrate existing profiles
TERM solution selects appropriate data and page elements from site dB
Server serves page
Data Flow
dB
workPredictive Modeling
Data Mining
Client
Legacy Systems
What our legacy systems tell us about them
Report data transmitted to client for review
OgilvyInteractive
Report Analysis
Report Flow to Client
Report
Data Flow
Strategy
我们是谁?
奥美网络行销奥美直效行销
奥美直效行销
全球最大,历史最悠久的直效行销网络
1972年由大卫奥格威所创立。服务范围从直接信函到一对一行销的顾问咨询,传播活动的规划与创意发展,到各类直效行销工具的整合服务
目前在全球45个国家有99家分公司,约两千名员工。年营业额超过15亿美元