互联网医疗解决方案..pptx

文档介绍：基于互联网+医疗视角下的
患者管理解决方案
01 背景分析
02 患者管理
03 健康之路整体解决方案
行业背景
多点执业
政策加速
1
民营医院
快速崛起
2
医患关系
日益紧张
3
加上社区首诊、分级诊疗、药品零加成、商业保险的发展……
医疗机构面向患者的品牌建设变得更为重要。
互联网+医疗

全国总人口

全国网民总数

社交媒体用户数

全国手机用户数量
互联网+的核心是
“突破时间和空间的连接”
实现传统产业
失联用户的在线化
线下服务的数据化
弥合紧张的医患关系
01 背景分析
02 患者管理
03 健康之路整体解决方案
只有通过有效的医患关系管理,才能解决现有矛盾
连接
服务
互动
人
解决“医患失联”问题
有效连接院内、院外患者,避免患者失联。将病人转变为可持续运营的患者资产
关系管理
解决“缺乏沟通”问题
可主动发起与患者的交互,提高患者与医院的互动粘性
流程
解决“看病繁琐”问题
患者就诊流程的线上迁移与简化重构
患者管理首先得建立“连接”,连接是基础,通过将院内ID和互联网ID的有效连接,打通线上线下(即O2O)全流程就医体验的闭环服务。
连接
就诊卡ID
支付宝
微信
APP
百度直达号
健康之路
更多……
服务
挂号
候诊
问诊
检查缴费
检验
取报告
诊断
药品缴费
取药/治疗
Offline
Online
医患互动
可迁移到线上的医疗服务流程、场景
互动
院级互动+医生级互动,发起有针对性的服务
医院发起的服务
医生发起的服务
健康之路与全球第三大药企法国赛诺菲公司达成战略合作,共建健康管理及医患沟通平台。此次双方合作重点针对慢病患者管理(糖尿病、心血管、卒中等疾病领域)。