文档介绍：悟妇幼计生发[2015]4号大悟县妇幼保健计划生育服务中心2015年度文明建设工作方案为深入开展我院精神文明建设工作,促进医院医疗、管理工作全面、协调、科学和可持续发展,根据《大悟县精神文明创建活动管理办法》、《关于申报新一届(2014-2015年度)县级精神文明各类先进的通知》等文件精神,结合我院实际,制定开展创建县级文明单位活动实施方案。一、指导思想认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和****总书记一系列重要讲话精神,以科学发展观为指导,以社会主义核心价值体系为根本,以社会主义荣辱观引领的思想道德建设为重点,以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神,推进医院文化建设,不断提高职工文明素质,进一步改进服务态度,提高医疗质量,在全院掀起共建文明、共创和谐的热潮,树立以病人为中心的服务理念,努力构建和谐的医患关系,大幅提升我院文明建设水平,推动医院的建设与发展。二、创建目标坚持公益性的办院方向,积极履行社会责任。坚持以病人为中心,不断增强医院服务功能,着力提高全院医务人员的职业道德素养和专业技术水准,优化就诊流程,规范医疗行为,改善医疗环境,为人民群众提供优质高效安全的医疗服务,使医德医风、医疗质量、医院管理达到较高的水平,精神文明建设成果显著,达到文明单位标准,创建成为县级文明单位。三、组织领导为加强对我院文明创建工作的领导,把创建活动落到实处,成立主任为组长、副主任副组长、各科室负责人为成员的新一届文明单位创建工作领导小组,领导小组下设创建活动办公室,挂靠院办,负责日常工作。创建措施第一阶段:加强组织领导,扎实抓好创建工作(1月1日-1月31日),各部门分级管理,坚持上下联动,与医疗工作一起协调部署,齐抓共管。,充分调动干部职工的积极性,进一步激发干部职工创建热情,把全体干部职工的思想统一到活动要求上来,为创建活动顺利开展奠定良好基础。。加强院部、科室及职工个人三个层面学****坚持每月学****与专题学****结合,全院形成学****的良好氛围带动职工个人自觉学****进步。。按中央精神开展反腐倡廉工作,宣传教育到位,落实各项反腐措施到位,督促检查到位,使反***工作经常化、制度化。。每年医院预算一定经费,保证创建活动开展的需要。第二阶段:打造积极向上队伍,扎实推进文明创建(4月1日-6月30日),全面开展优质服务。全院积极开展“党员示范岗”、“青年文明号”等岗位创建活动,各病区创造条件开展“优质护理”服务活动,在岗位上踏实工作,创新服务,打造良好的文明氛围,推进创建工作开展。,支持公益活动,大力开展志愿服务。院支部要发挥工青妇组织优势,打造志愿服务团队,使志愿服务常规化。利用医院技术优势,进社区、下基层开展义诊活动,继续为广大群众带去便利健康服务;踊跃参加扶贫济困、结对帮扶、社会救助等活动,与挂钩的居委会开展帮扶工作,至少帮扶困难家庭两户,每年帮扶资金不低于1000元;结合创建文明县城、卫生县城活动,开展一系列志愿者美化医院环境、生活环境、社会环境活动。第三阶段:深化“三改二推一评议”活动,提高医院的满意度(7月1日-9月30日)。改善就医环境,创建“无烟医院”,保持医院干净、整洁,同时布置小