文档介绍：农业局2016年前三季度信访工作开展情况
农业局2016年前三季度信访工作开展情况
按照《关于建立信访稳定工作常态机制的要求》(区发〔2016〕7号)的要求,我局本着全员参与、常态管理,超前介入、预防为主,以人为本、及时处理,多措并举、综合处置,双向规范、依法行政的原则,认真做好信访工作,现将前三季度的信访工作进展情况汇报如下: 一、建立健全组织保障机制 1、严格落实信访稳定工作责任。农业局局长是信访稳定工作第一责任人,切实抓好本单位的信访稳定工作;分管领导是信访稳定工作主要负责人,确保负责案件及时结服,隐患及时化解,局领导班子成员认真落实一岗双责;有关科室干部是信访工作直接负责人。 2、实行信访稳定工作定期调度制度。按照区委要求,研究全系统信访工作并及时向区委汇报。同时分析研判分管工作范围内的信访稳定态势,及时调度有关科室,解决重点问题,同时对各责任科室的工作落实情况进行定期督查。 3、实行信访联席会议制度。本系统积极实施区联席会议制定的意见。 4、实行领导包案制度。凡本系统重大信访问题,一个案件指定一名分管领导包案,由涉案科室主要负责人负总责。领导包案要按照谁包案,谁负责的原则,实行六包责任制,即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉罢访、包人员稳定,确保领导包案到位。 5、实行领导干部定期接访活动制度。要积极服从区统一调度,积极开展陪访活动,负责协助解决实际问题。单位主要负责人每月至少安排2天时间接待来访群众,积极化解矛盾隐患,确保矛盾不上交。 6、修正完善了局13项规章制度中的《信访接待制度》。内容如下: ⑴凡到农林局上访的人员,办公室都要热情接待,问清事由,按职能权限介绍到有关站室接访。⑵涉及到有关科室,科室负责人要认真接访,按规定给予答复,不能答复的,确定时间并及时汇报分管局长和局长,然后给予答复。⑶要留有登记,按规定办理。⑷对于群众来信或电话来访,有关站室要按规定,在法定期限内予以答复。⑸对处理不及时,不能按规定办理,造成一定后果的,将视情况对有关科室负责人及责任人予以批评,并取销年内评先资格。二、高度重视矛盾排查机制 1、建立排查责任制。形成由主要领导牵头,分管领导具体负责,分管科室具
体排查的工作机制,开展经常性排查,及时了解、发现掌握各种矛盾纠纷和苗头的隐患。规定每月进行一次集体排查,对上级部门有专门部署的,要有针对性的排查。 2、分类排查。结合实际,我们重点对库区、农村经营管理及农村惠农政策等方面进行重点分类排查,及时寻找矛盾纠纷苗头。 3、及时研究和处理矛盾隐患,对排查出的矛盾隐患,进行及时的汇总和梳理、分析研究,制定排查意见。针对农村政策要进行大力宣传讲解;针对库区移民来咨询,我们耐心组织讲解上级政策,均得到满意答复。三、认真研讨风险评估机制 1、明确评估范