文档介绍：总结范本:_________品牌销售督导个人总结姓名:______________________单位:______________________ 日期:______年_____月_____日品牌销售督导个人总结时光荏苒,我自7月28日进入公司以来已有十三天。虽然进入xx的时间不是很长,对xx的了解也不全面,但我认为“精致生活,源自细节”,不仅要体现在xx品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优惠实在的价格上,更要体现在终端销售时亲切周到、热情人性的现场服务,以及完善及时的售后服务上。进入公司后的这些天里,我一直在努力的学****去了解和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简单的回顾与总结:首先,了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切身学****的机会。与顾客面对面的交流,真正的面对产品更深入的学****在张姐和陈姐的耐心指导下,先是整体了解了xx产品的自身优势以及竞品的打击话术,又在与顾客的介绍交流中学****到很多关于终端销售的要点和技巧。在此,先感谢您给我这个机会学****并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心教导。接下来,在7月31日国美开业时,和xx在终端学****一天,使我的学****迈上了一个新台阶。在这天里,仔细听取两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等,感受颇深。顾客是上帝,必须热情以待;顾客也是“魔鬼”,最难缠,必须保持耐心热情。8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里,使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑,让我自身能力又上了个新高度。其实,顾客的心理我们都清楚,买东西谁都买过,最常见的心理无非是货比三家,最常听的话便是“兜兜看”。针对不同的客人采用不同的方式把他说服是最重要的销售技巧,我在努力去靠拢。这十二天的学****对我来说可谓是目前来说最宝贵的财富。它不仅体现在学****xx文化和产品知识上,更体现在我自身能力的提高上。通过我的努力,马马虎虎算是收到了很好的效果,也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定,这一点是我值得欣慰的。现在,对热水器、吸油烟机、灶具整体已经了解,净水器方面还没有进行很全面的培训学****在接下来的工作中,我肯定会把我们产品及竞品的知识学好,不会辜负公司对我的期望,让自己更快的在工作能力上提升。通过这些天的认识,我也想说一下我对市场督导工作的认识:行业不同,督导的方式也有些不同。不管哪个行业,首先就必须对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,这样才能在促销员碰到销售上问题时能够及时给予解决。另一方面要把自身的协调能力和管理能力进一步强化,能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的矛盾。与此同时,还应偶尔帮助促销员进行销售。这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜,也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情况,他们的感激心理也能帮助整体销量的提高。一箭双雕,帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸张点说,我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体,因为会让人又爱又恨的,不光是要做好促销员的良师,还要敢于面对问题,不能妥协。经过昨晚的思考,我自己总结了做好一个督导,“勤”字是最重要的。我总结了五勤,希望您可以帮我审评一下是否合理,