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双十一调研报告.docx

上传人:cjc2202537 2019/8/11 文件大小:73 KB

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文档介绍

文档介绍:大学生“双十一”电商促销活动的参与情况分析内容摘要:“双十一”购物节从兴起开始,备受年轻人青睐,在网购大军中,大学生也是其中重要的组成部分。这次我们通过问卷法,对在校大学生发放电子问卷,调查目前在校大学生“双十一”促销活动的参与情况,从而更深的了解“双十一”对在校大学生消费的吸引力、影响力。基本信息:调查时间:2017年11月26日——2017年11月28日调查目的:通过对大学生参与双十一时的倾向消费、购物表现等问题的问卷调查,分析“双十一”电商促销活动对大学生消费的吸引力。调查对象:在校大学生调查方法:问卷法——网上发布电子问卷正文内容:1、问卷题目设计思路:第1题,了解被调查者是否参与“双十一”活动,第2题了解被调查者对“双十一”的整体感受,第3-8题,了解被调查者参与“双十一”的原因、具体体验、期望,第9-10题了解被调查者的消费能力,第11题作为开放性题目,调查大学生对“双十一”活动的建议。2、问卷发放回收情况分析:问卷浏览量51,回收量39,问卷回收率达到76%,表明大家对“双十一参与度调查”这个话题比较感兴趣,愿意回答的人较多。调查结果统计分析:您是否参加了今年的“双十一”活动问卷调查结果表明大多数的大学生参与“双十一”,大学生是网购群体中不可忽视的一部分,%的同学没有参与“双十一”活动。您周围的人参加双十一后,最普遍的反响是问卷结果显示,%的人认为并没有什么特别的,认为很满意、%。在经过近几年的双十一活动后,大家对双十一的整体感受开始趋于平淡,并不感到十分欣喜。(3)您参加淘宝网“双十一”活动的原因是调查结果显示,%的人参与双十一活动是因为有购物需求,因受周围人影响、网络宣传效力或者其他因素影响而参与双十一的人很少,说明大家在参与双十一购物时是有目的的网购。在“双十一”活动中您会购买很多减价但不需要的商品调查结果显示,大多数人并没有购买很多减价但不需要的商品,%的人是这样,说明大学生在网购时是比较理性的。您会关注自己之前已经认准的品牌/店铺,%的人处于适中位置,说明大学生对于品牌的要求并不明显,只有少数同学注重品牌,大多数对品牌没有刚性需求。您发现自己所购买的商品在“双十一”活动过后并没有抬价调查结果表明大多数同学认为是这样,“双十一”中,许多知名品牌的打折力度是很大,但是大多数淘宝商家的产品价格变动幅度不大,“双十一”过后也没有迅速提价。您在“双十一”后将已购买的(部分或全部)%的人选择商品退货,大多数是没有的,说明大家在网购中的理性消费占主要方面,因为一时冲动去购买的商品开始减少。您还愿意继续参加淘宝网“双十一”活动大多数人持中立态度,说明以后的双十一活动大家也会去参加,但是对于其的期待开始降低,网购的热潮开始趋于平稳,今年的双十一销售额的增长速度也开始趋于平缓增长。您的平均月收入(或每月生活费)是大学生的生活费大多集中在2000元以下,少数例外。%的学生生