文档介绍：2009年品质总结暨2010年品质运营计划
制订: 余政洋
审核: 罗永仁
供应商:新宝利铭板制造有限公司
目录
Ⅰ.2009总体品质状况
Ⅱ.2009品质问题点检讨
Ⅲ.2009年交货情况总览
Ⅳ.2010年品质目标及改善计划
I-2009年总体品质状况
不达标的分析改善:
Ⅱ-2009年品质问题点检讨
1、2009年客户投诉记录:
项目
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
投诉(宗)
0
0
0
2
1
1
0
0
2
0
0
0
退货(数)
0
0
0
0
267
42
0
0
109
0
0
0
2、重大品质异常及改善措施:
No.
问题描述
纠正预防措施
效果
确认
1
59001-0000120铝壳批花不良
要求雕刻作业员在第一次雕刻时把机器压力调整好,㎜以上, ㎜
OK
2
47005-0000520双面胶孔有披锋
在冲切过程中规定每冲10次要求作业员检查一张看材料小圆孔双面胶是否冲断,每冲100版材料要求更换顶料板
OK
3
59001-0000120铝壳组装离缝
,要求FQC检验时实配塑胶壳
,调修模具靠板
OK
4
59001-0000120铝壳LOGO偏斜
贴合LOGO检验治具使用次数太多有磨损,导致LOGO贴合时偏位,重新制作治具
OK
Ⅲ.2009年交货情况总览
影响2009年准时交货率的主要因素:
月份
项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
出货数量
0
0
0
60800
12000
57958
22440
63010
59189
11364
1394
0
准时交货率