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摘要:随着利率市场行的不断推进,各银行在中间业务上的竞争也越来越激烈,而中间业务收入水平不但是银行各项业务发展程度的重要指标,也与每一位员工的幸福指数息息相关。作为银行中的一员,我们只有从“早”入手,迅速行动,才能占得先机,努力提升自身素质的同时,把厚利产品这些“好钢”又快又好地用在优质大客户这些“刀刃”上,才能快速提升业务收入水平。
关键词:商业银行;利率;中间业务
最近一段时间,央行对利率方面的调整引发了大家对利率市场化更加深刻的认识与讨论: 2012年6月7日,中国人民银行宣布降息,,,同时放宽了存款利率浮动上限,;,,这是央行在不到一个月时间内的第二次降息行动。
不到一个月的时间,两次降息,同时扩大利率浮动区间,这不但标志着我国利率市场化改革的实质推进,同时也标志着我国银行将逐步告别以往以坐吃利差为主的盈利模式,并迫使商业银行进一步高度重视中间业务的重要性,只有加大中间业务的拓展力度,提高中间业务收入水平,才能适应新的市场形势。
那么商业银行如何快速适应这种转变,在金融机构竞争已经惨烈的今天提升中间业务收入水平正是各家银行在绞尽脑汁去思考的事情。记得有句谚语叫做
“好钢用在刀刃上”,细细琢磨一下,这应该对银行如何快速拓展中间业务有所启示的,这需要我们从客户、产品、人员三方面入手,更高效的拓宽中间业务收入水平,适应利率市场化的需求。
一、客户拓展方面
一直以来厦门分行国际业务在全国建行系统都非常出色,记得在一个国际业务方面的材料里看到这么一组数字,让我印象深刻:2009年厦门建行对当地进出口前10强企业的业务承办率是90%,对进出口前100强企业的业务承办率为75%,对进出口前300强企业的业务承办率为44%。这确实是个很不错的成绩,按照“二八定律”,营销客户就要“牵牛要牵牛鼻子”,每个行的人力物力都是有限的,只有把有限的人力物力尽可能集中在这些在当地排名前几位的优质大客户身上,尽可能地把他们请进来办理大手笔业务,才会带动本行业务量和业务收入的快速增长。
二八定律是二十世纪初意大利著名的经济学家帕累托提出的:社会上80%的财富被20%的人占有,当然从目前情况来看这种贫富差距可能是更加严重的。对此定律,银行业内最常说的话是“20%的客户贡献80%的收入”。所以那些拥有社会上80%财富的优质大客户就是银行创收的重点目标客户,也就是“好钢用在刀刃