文档介绍：XX通信公司内部管理项目建议书
内容
项目现状
项目问题诊断
项目分析
项目解决方案
项目评估和反馈
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项目现状
背景
XX通信公司主要从事机顶盒、服务器等通信设备生产和提供运营服务业务,该公司曾经有过快速发展的时期,但是随着软件工程师的频繁流动,软件开发团队的稳定性受到了极大的影响,进而出现了产品质量下降,市场销量萎缩,利润不断减少的情况。为了改变公司现状,求助顾问成了需要。
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问题诊断
禾清咨询公司经过与XX通信公司管理层的沟通,与公司软件开发团队的访谈以及公司内部问卷调查,发现如下问题:
跳槽率高
工作抑郁
产品质量差
决策慢
普遍加班
组织问题
访谈和问卷调查
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原因分析
经过评估,矩阵管理结构存在缺陷
总经理
项目1
项目2
项目3
网络部
CDMA部
多媒体部
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
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项目成员来自不同事业部,团队工作需要长期磨合。
员工1
(CDMA)
员工3
(多媒体)
员工4
(多媒体)
员工2
(网络部)
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员工没有获得发展远景规划,工作无热情
员工
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实际上因为部门增多从而造成管理费用高。
￥经费￥
项目部门
事业部门
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项目经理经费不足,事业部经理经费充足,但是要求项目经理比事业部经理担负更多责任,项目经理不愿承担责任。
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项目经理与事业部门经理的沟通以及与员工的沟通更容易出现障碍。
项目部经理
事业部经理
员工
???
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