投诉信回复 投诉信怎么回复.doc

文档介绍：投诉信回复投诉信怎么回复投诉信回复根据您的投诉信的内容,现提出如下意见供您参考:一、监督站的业务范围限于质量问题的协调处理。关于赔偿部分,监督站只能帮助协商,无权确定具体金额的大小。关于违规交房的处理,已超出监督站的业务范围,只能向建设局投诉。行政处罚只能由建设局实施。二、工程竣工验收合格的法律程序是“建设单位组织勘察、设计、施工、监理各方专业的技术人员组成验收组,在监督站的监督下组织了竣工验收,验收程序合法,竣工验收结论为合格”,合格后竣工验收组应签署《建设工程质量竣工验收意见书》,这是代表工程竣工验收合格的法律文件,该意见有4页,分别是:封面、建设工程质量竣工验收意见、文件资料检查情况表、综合验收结论及相关单位人员的签字盖章。您可向灵川监督站咨询该工程是否已通过竣工验收。相关法律法规只规定了“建设工程以验收合格的,方可交付使用”,无备案方可交付使用的规定。但未备案的工程是无法办理房产证的。三、施工单位对房屋质量负有保修责任,就合同关系来说,施工单位对开发商承担义务,开发商对业主承担义务。四、投诉处理的一般程序为:接受投诉——召集有关方开现场会——协商处理方式,确定处理方案——按处理方案实施处理——处理完毕。相关方就处理方案达不成一致意见,协调不成的,可走司法途径;处理过程中对质量问题的定性和原因达不成一致意见,协调不成的,可共商检测机构,经费一般遵循谁主张谁出钱的原则由主张方先行垫付,结果出来确认结论后再由责任方出资;对赔偿协商不成的,可走司法途径。五、您的质量问题可直接向灵川县建设局投诉,由他们协调处理。六、房屋质检具体项目:1、试块监理;2、混凝土强度检测;3、沉降测量(检测资料);4、楼板钢筋分布情况;5、楼板混凝土标称厚度;6、基础强度(深度);7、钢筋力学性能检测;8、混凝土回弹试验。投诉信及回复范文投诉信回复范文假如你是王华,在第一百货商店买了一部SQ200手机,发现手机有质量问题,写信给商店经理投诉。内容如下:,不能收发信息,等等。。。。。注意书信格式。,ChongqingCity,,2008DearManager,,,,,!YoursCustomer,,针对上文给予回复。,,MynameisWuGang,,,,!Finally,wearesorryagainandhopeyouwilllikethenewcellphone!Ifyouhaveanyquestions,!Sincerely,&回复信投诉信写作基本套路:Dear首段:表明写作意图以及