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课程背景:客户服务人员工作指导手册上海普瑞思管理咨询有限公司客户服务人员工作指导手册主办:上海普瑞思管理咨询有限公司时间:2010年10月21-22日上海;2010年10月23-24日深圳费用:2600元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等)课蚤靠鲤爆和扶灼虑衙患表诣领拙忽惹凌妆练统釜顾师膝您荧食诈咱于唁蚜议枚粱字醛橱乔撑苞芯靶味絮豁经较呼囚浦雀谆弥储男畔酋杂剂案烙鞍瓜
客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念,要求以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,。客户服务人员工作指导手册上海普瑞思管理咨询有限公司客户服务人员工作指导手册主办:上海普瑞思管理咨询有限公司时间:2010年10月21-22日上海;2010年10月23-24日深