文档介绍：领导执行能力
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课程目标
通过培训,使基层管理人员对自己的角色正确认识和定位,了解优秀一线生产管理人员的基本素质,掌握SMART目标的设定并分解技巧,能够对员工进行有效授权并激励,实施绩效管理,跨越沟通障碍,改善工作关系,同时学会运用5S的方法进行现场管理,并以时间管理来提高自身的工作效率。
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研讨主题
管理者角色
目标管理
时间管理
人员管理
现场管理
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管理者角色
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4
我是谁?
高层
管理者
中层管理者
基层管理者
操作者
组织的层次
督导
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5
管理
管理
督导
管理职能
实现组
织目标
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职业经理
以管理为职业,以企业行政为专业,以合同为依据,接受投资者的聘用,通过管理经营手段,使企业盈利。
概念认知能力
计划组织能力
领导控制能力*
自我管理能力
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7
各阶层对基层管理者的要求
督导
家庭
员工
同级
经理
完成任务
解决问题
面对困难
团队建设
坚持原则
维持纪律
忠诚公司
创新变革
合作支持
待之以诚
良好沟通
保持形象
在职培训
建议支持
接受责任
激励士气
绩效反馈
沟通渠道
善待家庭
事业有成
客户
供应商
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8
管理者的角色
领袖
导师
信息传达者
咨询者
裁判
模范
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案例分析——工作效率的下降
陈先生是某部门的主管,他近来遇到了麻烦,主要是他所管理的部门最近发生了一些问题。就在这个星期前,林先生,也就是陈的上级,还对他部门上个月工作成绩的下降表示失望。林先生在会上清楚表明,如果陈主管不能在这个月内改善其部门的工作成绩,他的职位就将由别人接任。 陈主管非常难过。他知道他所管理的部门人员流动频繁,士气低落,员工诸多怨言,而且效率低下,频频出错。可怎么能怪他呢?他一直工作勤勤恳恳,任劳任怨,常常工作到很晚。他觉得他的下属令他失望。
讨论:他该怎么办?
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