文档介绍：非HR经理的HR管理
目的:1、树立正确的HR管理观念
2、了解部门HR管理的责任和义务
3、学习HR管理的专业技巧
4、提高管理绩效
时间:2010-11-9
全球CEO关心的重要管理要素调查
调查主题:哪些管理要素对企业的CEO最重要?
调查对象:20个国家 1500名高级经理人其中870名CEO
1. 极强的想象能力 98%
2. 薪酬与绩效挂钩 91%
3. 经常与员工沟通 89%
4. 管理人员的规划 85%
5. 重视道德 85%
6. 经常与客户沟通 78%
7. 辞退不称职员工 71%
8. 奖励忠诚的员工 44%
9. 保持重要的决策 21%
10. 重视传统 13%
调查结果:
个人行为
管理技能
1. 制定经营管理战略 78%
2. 人力资源管理 53%
3. 市场营销与销售 48%
4. 财务管理 24%
5. 谈判技巧 24%
6. 国际经济与政治 19%
7. 科学与技术 15%
8. 利用传播媒介 13%
9. 生产管理 9%
10. 计算机技术 7%
目录
人力资源的正确认知
3
1
非HR部门如何做好HR管理
3
2
第一部分人力资源的正确认知
问题思考
金字塔是谁建的?
兵马俑为什么叫秦始皇兵马俑?
共同的特点:
通过他人完成自己(个人)无法完成的工作。
考核
与激励
人的
复杂性
选择
性认知
个人
与团队
有效
沟通
心理
契约
问题思考
你是怎么看待人力资源部的工作?
为什么管理者很无奈?被管理者很郁闷?
我们的团队如果要像电影《兄弟连》中的战士一样团结、高效、信任。
——管理者的HRM是核心点。
关注生产环节的管理
重视市场销售的管理
偏向资产运营的管理
强调以发挥人的潜力为主的
人力资源管理
60年代
70年代
80年代
90年代开始
未来很长一段时间
企业管理的导向变迁
战略人力资源管理
经营策略
Business Strategy
经营业绩
Performance
附加价值
Added Value
金融资源 Financial
Resources
技术资源 Technical
Resources
人力资源
Human
Resources
什么是人力资源?
当一个企业把人当成一种资源来使用和经营的时候,你就在做人力资源。
所以,人力资源是做出来的!
人力资源概念
人力资源:指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和