文档介绍：眼镜店吸引顾客的活动方案眼镜店吸引顾客的活动方案(一):眼镜店的营销推广方案眼镜店的营销推广方案一、环境分析我国眼镜行业比去年总产值超过人民币100亿元,中国不仅是世界潜力最大的眼镜消费大国,而且已成为世界领先的眼镜生产大国;目前,中国眼镜生产企业超过程4000家,有一定规模的验光配镜店超过2万家。行业竞争也越发激烈,全国约有3亿人口视力矫正。随着生活条件的改善和经济收入的提高,眼镜已成为人们生活中大装饰品,眼镜消费的个性化,时尚化,品牌化,高档化的趋势日益显著。二、行业的现状和前景1眼镜行业是一个半医半商的行业,许多人的视力都需要在正规的眼镜店被矫正,同时眼镜从功能性商品进化到时尚品,发展潜力被进一步挖掘出来。2眼镜颃行业是个开放的市场,随着眼镜行业的规模扩大,眼镜行业整体价格下降是必然趋势。3市场集中程度高,多家专业眼镜店集聚在一起形成垄断,这些品牌经营店有丰富的市场经验,质量、服务以深入人心。三、市场细分1价格细分0~200元;201~500元;501~1000元;1001~2000元。2人群细分学生老师群体;一般企业员工群体;白领群体;企业中高级管理人员群体;私营老板群体;政府机构中的高级人员群体等。3年龄细分0~18岁;19~25岁;26~45岁;45岁以上。4需求特征细分追求品位型消费者,以白领阶层、企业中高级管理人员为主,他们通常把购买眼镜当成选购一件精品,对镜片、镜框的品牌档次要求高。实用型消费者,以学生老师及给孩子配镜的家长为主,他们十分注重配镜的专业水平,相反对款式。服务等因素不是很敏感。要求价格适中。四、营销环境分析总结(SWOT)(1)优势:新开的店,,对于弱视和近视的矫正有很好的效果.(2)劣势:眼镜店的市场经验远不如那些老牌眼镜经营店。消费者的信任度,店的知名度不高。还要面对各种问题,以及供货商撤货的考验。(3)机会:眼镜店选址地段好,处于繁华区,客流量大。拥有技术上的优势和价格平实的优惠政策。配合恰当的广告宣传,在当地眼镜市场上迅速提升市场占有率。(4)威胁众多老牌眼镜店又有一批忠实的客户,知名度也高,这对新开业的眼镜店来说,造成了威胁,市场竞争激烈。五、消费者分析(1)随着电脑办公、网络游戏的普及,近视者不断增加,人们对眼睛健康也越来越重视,以养以保为主。(2)眼镜的一大消费群体是学生,尤其是中小学生,由于课业繁重,导致眼镜更换频繁,而且没有经济能力,父母帮他们选购时对质量要求高。(3)目前部分人思想上还存在着错误的看法,认为近视戴眼镜会加深度数。六、(1)引进高级视光学人才,为顾客提供准确的验光、专业性建议的服务。同时对店内员工进行视光学专业知识培训,保证顾客配镜放心。(2)所有员工应当做到衣着得体统一,并佩戴统一的标志的工牌,保持微笑服务。(3)对服务员进行美学培训,培养其审美观。【眼镜店吸引顾客的活动方案】(1)控制店内工作人员每一个细节动作,包括如何问候客户,如何探寻顾客背景,如何处理顾客异议。把握好每一个环节,与顾客沟通建立互动感情,了解顾客需求,使消费者对本店产生“专业”形象,进而赢得信赖。(2)加强售后服务管理制度,登记消费者信息,主动打电话询问眼镜佩戴情况。每月寄送相关眼镜新款宣传单,获得消费者对本店的评价,传播眼镜店的品牌。(1)购物环境必须暗示出快速和有效地服务。眼镜店的外部内部要做到简洁明快,营造一个美好的购物环境。(2)在墙上张贴时尚新款眼镜海报,制作宣传册,供消费者阅读。七、,以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位高端的的知名品牌,同时大众品牌多样化。:保证同类产品售价低一般于眼镜店,通过宣传本店的优势来打破“便宜没好货”的传统观念。八、网略营销战略第一步,我首先找到我的目标顾客我把目标顾客进行分类。基本上可以分为两大类:学生和老年人。他们是眼镜消费的主流群体,其中青年学生也是上网的主流群体。找到了目标顾客,网络营销就算成功了一半,接下来,我就开始研究如何去接近他们,让他们购买自己的眼镜,而不是竞争对手的产品。首先,我把店尽可能地开到学校去,比如初中、高中、大学门口,小学我很少涉足的,,构建网络营销体系。首先是建立一个自己的网站,叫‘眼镜碰碰对’,上面是经营的各种品牌产品的详细说明,并有各种眼镜片、眼镜架等图片,并把眼镜常规的维护和保养(尤其隐形眼镜)、戴眼镜时的不适体验、戴眼镜时应该注意的各种问题等等常识,都在网上专辟一个栏目进行介绍。当然,网站上面,留有公司的业务电话、客服电话,甚至还包括公司QQ群号码。”第三步,那就要主动开展营销攻势了。其实,网络营销要想做的出彩,仅仅