文档介绍：能力素质模型实施应用交流
能力素质模型的通常理解和做法
企业从无到有构建素质模型的通常方法介绍
素质模型在HR系统中的应用讲解
目录
Content
(1)是知识、技能及职业素养的整合;(2)与绩效有关联;(3)这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为;(4)并且是可以通过培训等手段得以提高
知识指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。
技能指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立
职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
知识
技能
职业素养
行为
petence)的定义
能力素质模型与企业战略的结合
能力素质必须能推动战略的实现,以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。
产品与服务
组织的
核心竞争力
部门的能力
个人的
能力素质
企业愿景、使命、
战略目标、价值观
公司核心能力对员工素质的要求
能力素质库
能力素质管理
能力素质模型
能力素质模型在人力资源管理的基础作用
在企业开展招聘、培训和职业生涯前,需要首先建立企业的员工能力素质模型。
个人能力素质模型的应用范围
培训与发展
考核与评估
薪酬与晋升
招聘与任用
根据能力模型,组织培训和职业发展设计,从而加强企业的核心竞争力
通过对员工关键行为表现的评估,确保其具备期望的技能和知识
员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果
评估员工是否达到个人能力素质模型设定的行为表现“目标”
个人能力
模型
等级
学习能力
1
能够自学或向他人学习本业务领域内的知识、技能
2
能够学习并掌握本业务领域内的新知识、新技术
3
善于学习和掌握业务领域内的新技术或新的技术趋势
4
积极主动获取跟工作相关的技术知识,熟练掌握专业知识,注重自己能力的积累和提高, 在专业技术上能指导他人。
5
熟练掌握本业务领域的新技术或新技术趋势,并能带动他人一起进行学习,成为某一领域的技术专家。
核心能力1:学习能力
能力素质模型案例
能力模型结构
能力体系一般将由以下三部分构成:核心能力、管理能力、专业能力
专业能力
petency
管理能力
Leadership
核心能力
petency
反映企业的核心价值和文化
为使企业成功实现战略目标,每个员工都必须具备的能力
某一工作群体所需具有的能力
某一类专业性岗位所需要的特定的知识、技能、行为/观念
普通员工管理自我的能力
各级管理人员率领团队/组织成就卓越的能力
优秀领导者必须具备的行为、思维
管理项目的能力
构建能力模型
能力模型的构成:核心能力+管理能力+专业能力
核心能力表达了全员的共同愿望和行动纲领
管理能力为每一级员工设定不同的项目,每前进一级在必须具备新的能力的同时,还应当保留前一级的能力;领导力体现的是对工作、他人甚至是团队的管理能力
专业能力是对专业人员所需要的特定的知识、技能、行为/观念的全面描述,它区分不同的专业层级,形成能力的递进关系
每一名专业员工,都将拥有10-15个能力要求,随着能力概念的不断深入,建议将来可以考虑适当减少能力数量,以更加突出最体现公司价值的能力
核心能力的开发
核心能力是基于企业核心价值观的能力体现
需要通过核心人员的讨论形成核心能力描述
愿景文件
战略规划性文件
企业文化
开发工具和能力库
核心能力
互动、平等、坦诚、负责任
核心能力(举例):
创造性
客户导向
追求卓越
团队协作
核心能力体现了企业的文化价值观,得到全员对此的普遍认同
核心能力是所有员工应当遵循的行为准则,反映的是全员的主观愿望