文档介绍：绩效管理
重点:
1、绩效概念及其特点
2、绩效管理概念及其特点
3、绩效考核原则、内容
4、绩效考核主体
5、绩效考核过程中常见的偏差
6、绩效反馈、面谈
重点与难点
重点与难点
难点:
1、绩效考核过程中常见的偏差有哪些?如何克服?
2、绩效考核指标体系的建立
3、绩效考核的方法
绩效管理概念模型
绩效管理的概念
绩效管理——为实现组织战略和目标,采用科学的方法,通过对员工个人或群体
的行为表现、劳动态度和工作业绩,以及综合素质的全面监测、考核、分析、评
价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善员工和组织的行为,提
高员工和组织的素质,挖掘其潜力的活动过程。
绩效考评——一套正式的结构化的制度,用来衡量、评价并影响员工工作有关的
特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工可能发展的潜力,以其获得
员工与组织的共同发展。
绩效管理和绩效考评的区别
绩效管理的概念
绩效:不仅包括劳动者劳动活动的结果,即凝结劳动还包含
着劳动者潜在劳动和流动劳动。
Topic
绩效考评的方法及应用
绩效考评指标和标准体系设计
关键绩效指标的设定与应用
360度考评方法
绩效考评的效标
效标——评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集
体的绩效应当达到的水平要求。
绩效考评方法汇总
行为导向型——主观考评方法(5)
行为导向型——客观考评方法(5)
结果导向型——考评方法(6)
综合型——考评方法(4)