文档介绍：XX县信访工作情况总结
XX县信访工作情况总结
2016年,XX县信访工作在县委、县人民政府及上级信访部门的正确领导和指导下,在各级各有关部门的大力支持下,全县信访工作坚持以党的十八大精神为指导,认真落实中央、省、市、县关于信访工作的一系列决策部署,坚持围绕中心、服务大局,改进作风、真抓实干,卓有成效地开展了信访工作,为全县经济社会跨越发展创造了良好环境。
一、坚持以群众工作统揽信访工作,进一步创新信访工作体制机制
2016年XX县根据党的十八大对新时期信访工作的部署,坚持以群众工作统揽信访工作,将信访工作放到群众工作的大局中一起研究和落实,按照正确处理人民内部矛盾,建立健全党和政府主导的维护群众权益机制,完善信访制度,完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道的要求,扎实做好领导干部接访下访、及时就地解决信访问题、矛盾纠纷排查化解、畅通信访渠道和规范信访秩序和信访干部队伍建设等工作,实现了信访渠道通畅,信访难题解决,信访形势好转。
(一)2016年来信来访基本情况。2016年1 月份,县委县政府信访局和13个乡镇23个县直部门共接待处理群众来信来访(含网上信访)558件,%。%。县委县政府信访局共接待处理群众来信来访(含网上信访)248件次,与去年同期相比下降2%。其中,来信24件次,同比下降23%;网上信访102件,同比上升29%;来访2批1525人次,同比批次下降15%,%。其中,50人以上的群体访7批714人次。有效保证了社会和谐稳定。
(二)县委政府高度重视,信访工作得到加强。县委政府高度重视信访工作,始终把信访工作视为党委政府联系群众的桥梁纽带。县委、政府领导多次听取信访工作汇报,主持召开信访问题研讨会,阅批群众来信,接待群众来访,协调处理各项信访事项。2016年度,县委、政府共主持召开信访工作研讨会4次,县委、政府领导阅批群众来信来访5件(含网上信访件)。
(三)深入开展领导干部接访下访,进一步压实信访工作责任。一方面,为进一步贯彻党的群众工作路线、改进工作作风,做好新形势下的群众工作和信访工作,全县各级各部门认真开展领导干部大接访、大下访活动,充分发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用,领导干部直接面对群众、亲自接待来访,解决突出问题、化解矛盾纠纷,真正做到把接访现场当考场,把信访群众当考官,把信访事项当考题,把群众满意当答案,切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。另一方面,进一步落实信访工作包保责任制,严格按照一件案子、一名包案领导、一套工作班子、一个工作方案、一个解决时限。既五个一的工作原则,分级落实领导包案处理。同时,制定出《信访工作问责办法(试行)》及《关于一把手抓信访工作的意见》,按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,落实好解决信访问题的责任主体。要求各级各部门党政一把手对排查出的矛盾纠纷要亲自阅批、亲自接待、亲自督办,将矛盾有效化解在基层。 2016年,县委、政府主要领导及班子成员接待来访群众45批,987人次;乡镇及县直部门领导轮流参加接待群众来访,实行群众来访随时接待制度,共接待来访群众310批65人次。县委、县政府主要领导及班子成员带队下访56批次,乡镇及县直部门主要