县信访局2016年度工作总结(精简篇）.doc

文档介绍：县信访局2016年度工作总结
县信访局2016年度工作总结
今年元月以来,我县信访工作以拓展三级联动视频接访大厅(中心)职能为基础,以化解疑难信访案件为重点,进一步建立健全信访工作机制,认真落实领导干部定期排班到信访大厅接访制度,进一步推动初信初访事项办理,全面抓好矛盾纠纷排查化解包保稳控工作,畅通群众利益表达渠道,用群众工作统揽信访工作,切实维护人民群众的合法权益,为构建和谐XX作出了积极的贡献。一、基本情况(一)信访基本情况 1、来信来访情况。 2016年,全县共收到群众来信和接待群众来访655批次2031人次,%%。其中,来信36件,%;来访619批2031人次,%%,集体访78批59人次,%%;初访381批次1093人次,%%,重访274批次938人次,%和53.%。 2、来访问题分类。国土资源水利林业类156批次552人次,%%;城乡建设类103批次321人次,%%;政法类1件次174人次,%%;劳动社保类51批次5人次,%%;交通能源环保类39批次432人次,%%;民政类36批次45人次,%%;卫生计生类32批次93人次,%%;纪检监察类30件批次59人次,%%;农业农村类29批51人次,%%;经济综合类18批次108人次,%%;组织人事类17批次47人次,%%;政治综合类7批次7人次,%%;其它类16批次17人次,%%. 3、县级领导接访情况。县级领导共接访(包括三级联运视频接访)来访群众323批656人次,现场答复94批155人次,立案交办229批501人次,办结203批462人次。 4、进京上访人员情况。今年共发生进京上访23批33人次,与去年同期相比22批26人次相比,批次和人次分别上升了5%和27%。其中,城关镇5批5人次,山鹰镇野3批11人,十里镇1批1人次,大河乡2批2人次,哲庄乡2批4人次,湖滨乡1批1人次,水塘乡1批1人次,多发乡1批1人次,达依乡1批1人次,辅处乡1批1人次,黄山乡1批1人次,松林乡1批1人次,可河乡1批1人次,遵义市红花区周光英2批2人次。 5、群众来信来访主要特征。一是来访总量、集体访与去年同期相比均成下降趋势;二是国土资源水利林业、城乡建设、政法、劳动社保、交通能源环保五类问题比较突出,共470批次1604人次,%%;三是进京上访人数仍高居不下,非正常上访问题比较突出。部分群众不到接待场所反映问题,而是采取过激行为,进行越级访和围堵交通要道,大规模群体到各级各部门上访等非正常上访,对我县形象造成了不良影响。四是信访问题涉及的面不断扩大。群众反映的问题不仅涉及征地拆迁、安置补偿、涉法涉诉、企业改制、劳动社保、干部作风、优抚救济、拖欠民工工资、村务公开、运输秩序等方面,其他各种因素引发的矛盾纠纷也不断增多,群体性、突发性事件时有发生。五是信