文档介绍：政务服务中心工作情况汇报
政务服务中心工作情况汇报
各位领导、同志们: 根据会议安排,我就政务服务工作情况汇报如下: 政务服务工作在县委、政府的正确领导下,在各乡镇和有关部门的积极配合下,紧紧围绕XX提速发展目标,着力推进行政审批规范化、政府采购制度化,政务公开透明化,日常管理标准化建设,各项工作取得了一定成绩。为深化行政审批制度改革、优化发展环境、打造服务型政府,服务全县经济社会发展做出了一定贡献。一、政务服务中心建设(一)深入推进行政审批制度改革积极配合政府法制办认真落实上级关于取消和调整行政审批事项的决定,严格对照上级部门决定取消和调整的审批事项,从审批部门、对象、依据、内容等方面分类做出处理,防止变相审批现象存在。按照合法、合理、效能、责任、监督的原则和该取消的一律取消,该调整的必须调整的要求,对行政审批事项及其设立依据进行彻底清理。各窗口部门按照《行政许可法》的规定,对在我县开展的审批、服务项目,提出保留、取消或者调整的处理意见;保留的,说明依据,明确审批内容和程序。对各部门清理上报的审批项目依法审查,按照便民利民为民的宗旨,以有利于科学发展的原则,最大限度地精简审批项目,尽可能压缩审批时限。目前,行政审批事项的清理已全面完成,行政审批事项从原来的169项减少到76项。(二)行政审批工作 1、创新管理模式。改革传统的行政审批模式,对审批事项实行分级分类管理,即一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、关联事项联合办理等,建立了首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、网上预审、联动审批、协同审批、绿色通道等相关管理制度,开展了标准化窗口建设,统一配证,统一服装、安装了脸谱识别考勤系统和服务对象满意度调查评价系统,形成了较为完善的管理体系。同时,强化内部办事流程监督,多渠道接受群众投诉,建立了网上电子监察系统,对项目审批进行实时监控、预警纠错、绩效评估等。 2、拓展服务功能和领域。建立审批代理(代办)制、构建立体式服务体系,已建立乡镇便民服务中心个35个,610个个村(社区)已建便民服务室,初步构建了县、乡、村三级联动的服务格局。目前,乡镇便民服务电子监察系统已全部开通正式运行,并为各乡镇培训了业务人员,配送了电脑。行政审批及服务事项的办理得到了有效监管,在全市走在了前列。 3、优化审批流程。对进驻中心互为前置、交叉审批的项目,在科学合理界定部门间权责关系的基础上,理清审批的先后顺序,对内容相近、重复设置的环节予以整合,简化没有法律依据和不必要的审批步骤,减少申报材料,缩短了审批流程。目前已编制印刷了6万份办事指南供服务对象索取。 4、推行电子政务。着力推进电子政务建设,中心建立了自己的门户网站,通过网络实现了网上咨询、表格下载和网上电子监察等。 5、日常管理逐步规范化。建立了较为严格的考核管理制度,按月进行评比;安装了脸谱识别系统和监控系统,日常管理更加完善;统一了工作人员服装,推行文明岗位创建,整体形象有所提升;多方筹措资金,改善办公条件,满足了工作需要;加强队伍建设,建设和谐团队,工作凝聚力进一步增强。 2016年,共办理各类行政审批和服务事项45188件。今年元至7月,共办理各类行政审批及服务事项21000件。当场办结率和提前办结率全市第一。(三)政府采购工作为确保政府集中采购公平、公正、公开运作,政府采购工作严格执