文档介绍：HRPR
人力资源管理系统重组

咨询服务建议书
“如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。”
比尔•盖茨
微软公司CEO
HR的重要性
HR角色演变过程
卓越绩效中心
行政服务中心
面试招聘
培训发展
奖励计划
绩效评价
战略决策中心
日常事务
企业的“谋略家”
员工的“领路人”
变革的“发起者”
为不同的系统用户提供适合的工具
人力资源管理策略和服务递送
全球化人力资源管理
勞力
概念的变化–从人力資源转变为人力资本
人力資源
人力资本
对人力资源管理的关键挑战
奖酬理念
公司竞争优势
内部公平、忠诚度、
培训
能力演变、
业绩、
升职
质量和服务
外部公平、
承诺、
留才、
学****br/>贡献、
核心技能、
股票期权
双轨职业生涯
创新
劳动力成本、
纪律、工会
“马前胡萝卜”
产品与价格
成功企业:三个“满意”
雇员满意
企业战略室
股东满意
客户满意
人力资源管理体系与公司战略相结合
经营战略
人力资本战略
外在
内在
组织结构
工作设计
公司文化
全面薪酬战略
基本工资
福利
激励
培训
承认
沟通
工作
环境
绩效
管理
信息系统
战略
卓越绩效
事务性工作
战略
卓越绩效
事务性工作
“三角”到“菱形”
重新设定HR管理人员的角色和目标
管理咨询
策略制订
提供共享服务的合作方支持
客户服务
事件处理
项目操作/管理
机密信息处理
统一供应/供应商协调
评估分析
技术支持
过程整合
工作流程管理
经营规定
数据整合
“供应商”整合
评估/诊断
通知
用户自我管理支持
员工和部门经理
- 获取信息
- 制订决策
- 采取行动
行政事务
管理咨询
策略制订
行政事务
组织结构
业务信息
业务流程
面向工作流的人力资源管理HRPR
将BPR理念运用于人力资源管理
人力资源管理服务系统流程重组
Do Things Better
Do Better Things
缩短管理周期,减少HR工作流程重复操作
工作流程自动化,消除不必要的人为干扰因素
最终用户(员工)自主选择HR信息和服务
事务性工作和日常服务的外包
从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案
随时随地向管理层提供决策支持
向HR专家提供分析工具和建议
建立支持HR部门积累知识和管理经验的体系
人力资源管理服务