文档介绍：创新管理之 商业模式创新南开大学MBA2011级普二班2012-4-18一商业模式之前世今生二商业模式之关键要素三商业模式之案例分析四商业模式之内容总结一商业模式之前世今生当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。——彼得·德鲁克一家新兴企业,它必须首次建立一个稳固的商业公式,高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。——迈克尔·邓恩原时代华纳首席技术官一商业模式之前世今生(续)既然商业模式如此重要,那么商业模式到底是什么,又是从何而来呢一商业模式之前世今生(续) 商业模式的定义商业模式是指为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。一商业模式之前世今生(续) 商业模式的发展背景20世纪50年代21世纪后20世纪90年代互联网兴起后,商业模式成为企业界的时髦术语,并引起理论界的关注,其内涵也扩大到企业管理领域重要性得到更充分的认识,成为商业界和理论界关注的新的焦点最早出现在信息管理领域,但是并未引起流行。2007年2月,在国家发展改革委和中国科学院支持下,中国科学院创新发展研究中心成立,并将商业模式创新研究纳入中心重点工作内容。一商业模式之前世今生(续) 商业模式理论发展轨迹经济类运营类战略类商业模式仅仅被描述为企业的经济模式,其根本内涵为企业利润获取的逻辑。与此相关的变量包括收入来源、定价方法、成本结构、最优产量等商业模式被描述为企业的运营结构,焦点在于说明企业通过何种内部流程和基本构造设计,使得价值创造成为可能。与此相关的变量包括产品/服务的交付方式、管理流程、资源流、知识管理和后勤流等整合类商业模式被认为一种对企业商业系统如何很好运行的本质描述,是对企业经济模式、运营结构和战略方向的整合和提升。采取综合类定义的研究者认为,一个成功商业模式必须是独一无二和无法模仿的。商业模式被描述为不同企业战略方向的总体考察,涉及到市场主张、组织行为、增长机会、竞争优势和可持续性等。与此相关的变量包括利益相关者识别、价值创造、差异化、愿景、价值、网络和联盟等一商业模式之前世今生(续) 经济类理论Stewartetal.(2000)认为商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。Rappa(2000)认为商业模式最根本的意涵是企业为了自我维持,也就是产生利润而经营商业的方法(themethodofdoingbusiness),从而清楚说明企业如何以在价值链(价值系统)中进行定位,从而获取利润。Hawkins(2001)认为商业模式是企业与其产品/服务之间的商务关系,是一种构造各种成本和收入流的方式,通过产生收入而使企业变得可生存。Afuahetal.(2001)认为商业模式是企业获取并使用资源,为顾客提供比竞争对手更好的价值,并藉此获取利润的方法。一商业模式之前世今生(续) 运营类理论Timmers(1998)将商业模式定义为:用来表示产品、服务、与信息流的一个架构,包含各个商业参与者(businessactors)与其角色的描述、各个商业参与者潜在利益的描述、以及获利来源的描述。Mahadevan(2000)认为商业模式是企业与商业伙伴及买方之间三种串流——价值流(valuestream)、收入流(revenuestream)、以及物流(logisticstream)的独特组合。Applegate(2001)认为,商业模式是复杂商业现实的一种简化,通过这种简化的商业模式能够分析商业活动的结构、各结构性元素之间的关系,以及商业活动是如何响应现实世界。Amitetal.(2001)认为商业模式是一种用来开发商业机会、创造价值的交易内容(Content)、结构(Structure)与统合架构(Governance)。他们的框架描述了由公司、供应商、候补者和客户所组成的网络运作方式。