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房地产企业管理中的问题
房地产企业未来发展趋势
房地产管理存在的问题
整个行业还处于小、散、乱阶段,房地产企业规模小、实力小、市场资源分散。南京500多,全国3万多家,管理不规范。
战略管理方面
不重视战略发展规划
根本就没有战略规划,完全是靠关系,搞到一块地皮,赚一笔就走的项目公司。
完全依靠外脑来制定企业战略发展规划,完全(可能)不切合企业的实际情况,或者根本无法执行。战略规划如同花拳绣腿,中看不中用。
决策层研究制定了战略发展规划,但没有具体落实的行动方案,没有合适的业务流程来支持。决策和执行脱节,战略规划形同摆设。
企业制定发展规划不能完全找专家出点子,一定要自己参与做,否则自己不一定完全接受,只会依赖。没有融入自己的思想,就无法真正有效地实行。
营销管理方面
科学决策的机制不健全,领导拍板定案、缺乏充分论证的现象普遍。
多数可行性研究报告做的粗浅,可操作性不强,有的根本没有做可行性分析。
信息的汇集、统计、反馈、分析工作深度不够,影响作出高水平的决策。
营销管理方面
不重视研发和市场调研
从组织架构和职责说明书可见一斑。
没有做项目的定位、市场的需求研究,匆匆上马。
跟着感觉走,市场上什么概念楼盘火,跟风炒概念。因项目的周期比较长,动辄一到两年,建成后过时,风头已过,市场不再认可,尾盘不可避免。
引入高级经营策划管理人才,加强分析论证工作,为决策层提供适宜的参谋,建立科学的决策机制。
实施项目全过程监控,对决策不断加以改进。
营销管理方面
过分包装
非常重视营销的策划、广告与代理(巨资请形象代言人、房模大赛、人体彩绘,哗众取宠) 。过分强调楼盘的包装与炒作,甚至不惜以牺牲企业的品牌为代价,以虚假广告蒙骗客户,售后大量的投诉。承诺:卫星电视
营销管理方面
攻击对手
在房展会、售房处经常会有“楼探子”出没,通过收集竞争对手的资料,学习优秀的规划设计方案,同时寻找攻击自己对手的把柄,指责对方的不足。
房地产竞争已经不再是相邻楼盘之间竞争,而是板块与板块之间的竞争。自己和相邻项目是互为对方的景观,相邻好的设施和景观,能达到吸引客户的作用,无形中提升自身楼盘的价值。(万科在全国城市花园、金色家园,带动周边房价大幅上扬)
人力资源管理方面
规范制度不健全
企业规范制度不健全、管理混乱、经营成本高。
应规范管理制度、工作流程、岗位职责、激励机制的基础工作。同时制度的建立能加强技术资料与客户资料的管理与备份,可使员工流失的损失降低到最低程度。