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我县2016年信访工作情况汇报
2016年,全县信访工作在市委、市政府的正确领导和市信访局的关心指导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕县委、县政府的工作部署,认真贯彻落实上级信访部门的工作要求,坚持做到为领导分忧、为群众解难,充分发挥信访的桥梁和窗口作用,努力把各种信访问题解决在基层,化解在萌芽状态,做到件件有着落,事事有回音,为维护全县的社会稳定作出了积极努力。现就工作情况汇报如下。
一、主要做法
今年,县委、县政府强化工作措施,狠抓工作协调,确保了信访渠道的畅通,以及群众合理诉求得到及时有效地解决。
(一)加强组织领导,确保信访工作到位。委、县政府高度重视和加强信访工作,把信访工作列入党政重要议事日程,切实加强工作领导力度。一是建立领导体系。成立了县委常委、常务副县长任组长,县委常委、县委办主任和县政府办主任任副组长,相关单位负责人为成员的全县信访工作领导小组,各部门和乡镇也分别建立了相应的工作机构和工作班子。领导体系的建立,为顺利推进今年的信访工作提供了坚强的组织保障。二是建立定期调度制度。县委、县政府高度重视信访工作,今年共召开全县信访工作会议、信访工作领导小组会议及联席会议等9个重要会议,就落实省委8号文件及湘财行〔2016〕3号文件,开展民了县委书记接访、信访老户、积案化解活动、重信重访案件专项治理、依法处置非正常进京上访、矛盾纠纷排查化解工作中出现的问题,具体部署相关工作。对重大信访事项继续实行领导包案、部门负责制度。三是加强责任落实。把加强领导、责任追究、规范秩序、强化基础等工作纳入领导干部实绩考核范围。在全县形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、具体工作专人抓的工作格局,为努力构建部门协调、齐抓共管、密切配合的大信访新工作格局作出了积极努力。
(二)强化接访措施,及时有效解决信访问题。一是文明办信,热情接访。在办信接访过程中,我县通过积极开展假如我是一名信访人
的活动,进行换位休会,热情接待上访群众,真情解答上访问题,让来访群众出门欢心、放心。二是坚持信访热点难点问题包案制度。对容易引发********件,以及影响大局稳定的信访热点难点问题,都定期进行认真排查,对排查出来的重点问题,报县委、县政府同意后,由包案领导负责处理。三是坚持领导阅批重要来信和领导接待群众来访日制度。 2016年,县委、县政府领导共批阅信访件31件次。同时,县领导规定每月安排2天接待群众来访,乡镇党政领导每月坚持亲自接待群众来访一次以上。县领导定期、定点、挂牌轮流接待群众来访37批820人次。在接访过程中,县领导认真倾听群众呼声,了解社情民意,切实掌握县内的社会动态,努力为信访群众解决实际问题。
(三)加强排查工作,夯实信访工作基础。一是把信访工作的出发点和落脚点放在为群众解决实际问题上。 2016年,我县领导小组成员多次深入临口、陇城、甘溪、菁芜洲等乡镇及县纪委、县建设局、县国土局、县林业局等县直单位对群众所反映的突出问题进行实地调查,并将问题逐一解决,化解了矛盾隐患,维护了上访人的合法权益。二是深入基层做好工作。县主要领导不但亲自批阅群众来信、过问重要来访,还带头深入实际,深入群众,通过下访为群众排忧解难,让群众感受到党和政府的关怀、温暖。三是建立健全信访网络机制。在全县21个乡镇配齐配强了信访专(兼)干