文档介绍：开场白及预约
衔接培训系列课程之一
广东寿险电销中心培训部
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课程大纲
上线问题解决及经验分享
开场白的分类及关键点
预约客户的技巧
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上线回顾
通过上线,我们学会运用了……
上线中,在开场白环节我遇到的最大困难……
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很书面化,没感情?
吸引不了客户?
不知道怎么抓住客户的时间?
客户不需要?
客户没兴趣?
………………
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开场白
取得信任
送出免费险
为下次致电做铺垫
引起注意
建立信任
拿到时间
免费险开场白
付费险开场白
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免费险开场白的关键点
7
专业:语音、语调要热情;面带微笑;开场白三要素
思路清晰:明确致电目的,获取相关信息
服务提示:免费险短信提示;后续服务提示
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付费险开场白的关键点
8
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录音分享
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Show Time
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