文档介绍：电子商务运营解决方案
问题
-- 电子商务,我要做什么?
-- 我要怎么做?
-- 投资费用要多大、回报又如何?
-- 我需要什么样的团队来开展?
-- 如何制定一个清晰的计划?
……
企业电子商务解决方案
企业电子商务运营解决方案
市场调研
官方网店
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商城平台网店
企业资金流
店铺运营
会员营销
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品牌营销
企业物流
行销体系
完善提升
企业电子商务运营框架
店铺装修
商品管理
独立网店
促销工具
促销活动
在线分销
价格控制
物流派送
1. Store
3. Promotion
4. Sale
行业数据分析
竞争对手分析
店铺运营分析
用户行为分析
爱用者俱乐部
潜在用户挖掘
用户反馈追踪
定向派发
报名领取
派发追踪
2. Sample
网络媒体投放
品牌推广
产品推广
企业电子商务战略定位
网销竞争环境研究及产品线预期
品牌精准定位
建立切合自身发展规划的整合e战略
E-Market战略
企业电子商务业务结构图
商家管理平台
API
企业内部管理平台
消费者
官方店
淘宝
天猫
京东
1好店
苏宁易购
等
工作人员
仓储、物流、快递
商品、订单数据
客服/在线销售
店铺后台管理
市场调研
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市场调研解决方案
流量分析
流量来源分析
流量去向分析
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访问者分析
用户访问频率
访问次数
停留时间
访问路径
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店铺分析
页面点击分布
店铺热门品类
店铺热门商品
店铺热门品牌
…
成交分析
店铺品类成交占比
店铺总成交
…
营销活动分析
满就送
搭配减价
限时特价
样品派送
会员分析
潜在客户分析
会员生命周期分布
会员购买分析
营销前
营销中
营销后
行业分析
品类成交金额
品类成交数量
品类成交客单价
品类购买人数
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品牌分析
品牌成交金额
品牌成交排名
品牌成交占比
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单品分析
单品成交占比
单品成交金额
单品成交排名
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消费者分析
地域分布
客单价分布
购买频率分布
行业消费者分布
…
前期市场调研主要内容
中国电子商务市场的规模,及某类市场的占比,历年增长情况
对行业动态、增长情况、热卖商品情况的分析
消费者情况分析:分布的地域、年龄、购买金额、消费习惯
竞争对手情况分析
……
前期调研
电子商务辅助环境的市场调研:店铺前后台开发、物流、客服、软件开发……
网店建设
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