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文章标题:在全区创建文明机关和谐机关工作会议上的讲话
同志们:
这次会议的主要任务是,传达贯彻全市创建文明机关工作会议精神,回顾总结五年来我区创建文明机关工作情况,研究部署下一阶段文明机关、和谐机关创建工作任务,动员全区上下进一步提高认识,明确目标,开拓创新,扎实工作,努力开创全区文明机关、和谐机关创建工作新局面
。刚才,区级机关工委尤书记宣读了区委。区政府《关于在全区开展和谐机关创建活动的意见》,希望各部门、各单位认真学****贯彻《意见》精神,切实增强创建意识,狠抓落实,确保和谐机关创建工作取得实效。下面,我重点就全区创建文明机关工作讲几点意见。
一、充分肯定全区文明机关创建活动取得的明显成效
2001年以来,区委、区政府在区级机关深入开展了以“群众满意、基层满意、区委区政府满意”为主要目标,以“优质服务、优良作风、优美环境”为主要内容的创建文明机关、争做“人民好公仆”活动。五年来,各部门、各单位紧紧围绕创建目标,立足自身实际,开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样的创建活动,取得了较好的成效。
(一)组织制度建设不断加强。先后制定下发了文明机关创建活动管理办法、创建文明机关活动规划、考核评分细则、监督评议制度等一系列文件,指导和规范了文明机关创建工作。各部门、各单位根据文明机关创建要求,建立健全组织机构,细化创建工作方案,深入开展创建活动。
(二)服务水平进一步提高。各部门、各单位围绕便民高效的目标,积极探索行政管理模式创新,使机关的工作流程服从和服务于群众的办事过程,取得了良好效果。在窗口单位,如财政支付中心、劳保局等单位,在一楼大厅设立办公窗口,对事项进行集中办理,极大地提高了工作效率,方便了群众。同时,通过开门评议、行风评议、软环境投诉受理、机关服务进社区、区长热线等多种渠道,进一步促进了机关作风转变,拉近了党和政府与人民群众的距离,得到了广大群众的称赞和好评。
(三)帮扶工作成效显著。各部门、各单位积极开展“慈善一日捐”和“送温暖”等活动,认真做好“希望工程”、“春蕾班”、抗洪救灾和城乡特困家庭帮扶等工作。五年来,区级机关干部捐款捐物107余万元,资助特困生320名,帮助“4050”人员和“双失”“双下”人员再就业3397人,大病救助122万元。
(四)典型激励导向作用明显。区级机关注重发现典型、培育典型、宣传典型、抓典型促创建,抓评比促引导,通过制作新闻专题片、开辟宣传专栏、组织先进事迹报告会等形式,从不同角度集中反映文明机关的创建特色和成果,在区级机关和工作人员中营造了争先创优的浓厚氛围。五年来,共评出区级文明机关35个。
在肯定成绩、总结经验的同时,我们也必须清醒地看到,我区文明机关创建工作与经济社会发展的要求相比,与基层和广大群众的期盼相比,还有较大差距,主要表现为:少数部门和单位对文明机关创建活动没有给予足够重视,少数单位没有很好的协调本部门业务工作和文明创建工作的关系,只注重抓业务工作,忽视创建工作落实措施;少数部门单位组织力度不够大,没有充分调动机关干部参与创建工作的积极性,创建成效不够明显等。针对上述问题,各部门、各单位要予以高度重视,采取有效措施,认真加以整改。
二、进一步理清文明机关创建工作思路
当前,文明机关创建活动面临着新的形